Новини, якi надихають!
Пiдтримати
Звяжіться з нами

Суспільство

ЖЕК у смартфоні: як діджитал-платформа вирішує побутові проблеми українців

Опубліковано

Довжелезні черги та нескінченні гудки у телефоні – саме з цим у більшості людей асоціюється ЖЕК. В Україні створили сервіс, який показує, що комунальний побут може бути комфортним, а розв’язувати проблеми ЖКГ можна не виходячи з дому. Платформу ДЖЕК позиціонують як “пульт управління будинком”.  Завдяки сервісу можна і комуналку оплатити, і майстра викликати, і замовити будь-які ЖКГ-послуги. А для цього потрібен лише телефон, або комп’ютер.

Євгенія Дубінська

Євгенія Дубінська

СЕО ДЖЕК, керівниця групи компаній BBG, 10 років працює у сфері ЖКГ. Разом з СЕО Fedoriv Group Андрієм Федорівим та керівником IT-компанії Verter.Digital Transformation Анатолієм Вовнюком створила онлайн-платформу ДЖЕК.

Що таке ДЖЕК?

Ми називаємо ДЖЕК “пульт управління будинком”. Адже всі базові функції ефективного домоуправління ми зібрали в одному місці. Завдяки платформі мешканці багатоквартирних будинків можуть легко спілкуватись зі своїми управителями та сусідами, і розв’язувати проблеми ЖКГ в онлайні. І все це без довжелезних черг та нескінченних гудків у телефоні.

Ідея створити максимально корисну платформу для мешканців, управителів і ОСББ, яка б діджиталізувала комунікацію між ними, у нас була давно. Але повний локдаун показав, що побутові проблеми мешканців загостились. Адже розв’язувати якісь питання з сусідами чи оплатити комуналку стало просто небезпечно. А перевести всі функції ЖЕКу в онлайн – найкраще рішення. Я залучила до проєкту інших інвесторів – СЕО FEDORIV GROUP Андрія Федоріва та керівника IT-компанії Verter.Digital Transformation Анатолія Вовнюка.  Зараз у нашому проєкті є близько 50 спеціалістів різних рівнів.

І комуналку оплатити, і клінера викликати з телефону

Взагалі, ДЖЕК – це поєднання декількох важливих елементів. Це корисний мобільний додаток для мешканців багатоквартирних будинків, який можна безкоштовно завантажити в App Store або Google Play. З іншого боку, ОСББ та управителі багатоквартирних будинків можуть зареєструватися на онлайн-платформі та отримати доступ до СRM-системи, в якій вони можуть з легкістю організувати управління багатоквартирним будинком – від нарахування платіжок до комунікації зі співвласниками та проведення голосувань. 

Крім того, ДЖЕК можуть використовувати і жителі котеджних містечок для комунікації між собою, і органи місцевого самоврядування, які можуть зробити сферу ЖКГ свого міста справді прозорою.

Завдяки платформі в кілька кліків можна оплачувати всі комунальні  рахунки без додаткових комісій. Бо раніше це можна було робити на різних сайтах. Також легко викликати сантехніка, електрика чи інших спеціалістів.

Є велика проблема, коли неочікувано для людей відключають воду чи електрику. У додатку є кабінет, через який можна дізнатись коли і які відключення плануються, про аварії та ремонти. А також не встаючи з дивану ви зможете брати участь в опитуванні жителів, в опитуваннях які стосуються будь-яких справ у будинку, та отримувати максимально оперативні повідомлення від ОСББ або управителя. Звісно, усе це можливо лише у випадку, коли в ДЖЕКу зареєстровані не лише мешканці будинку, але й управитель або ОСББ, які цей будинок обслуговують Адже це саме вони повідомляють про ремонти чи відключення, надсилають рахунки абощо. 

Якщо у вас в під’їзді перегоріла лампочка чи тече дах, що ви робите зазвичай? Телефонуєте на сотні номерів чи стукаєте у 10 дверей, щоб залишити скаргу. У ДЖЕК можна залишити заявку, слідкувати за статусом виконання та навіть отримати фідбек від управителя. Все можна зробити онлайн. 

Читайте також: Як створити ОСББ і не спіткнутись об ЖЕК – поради експерта

Найбільший пік долучення мешканців будинків до ДЖЕК був у час, коли ми запропонували дуже зручну функцію зміни постачальника газу. До речі, більшість українців не знають про таку послугу, але кожен має можливість змінити постачальника газу, якщо вас не влаштовує ціна. Нам дуже дякували у коментарях, ми отримали дуже позитивний фідбек – видно, що зміна постачальника газу допомогла тисячам людей економити чимало коштів. 

А загалом ми намагались зробити все, щоб у ДЖЕК були ті послуги, які стосуються побуту. У нас можна навіть замовити клінер чи доглядальницю.

Хочемо навчити пенсіонерів користуватись діджитал-ЖЕКом

Діджитал-технології зазвичай розраховані для молоді, але ми прагнемо до того, щоб платформа була зрозумілою і для старшого покоління. Хочемо, щоб бабусі та дідусі більше не витрачали свого часу і здоров’я, щоб додзвонитись у ЖЕК чи вистояти в черзі. Але ми розуміємо, що в когось можуть виникати питання щодо того, як користуватися тією або іншою функцією. У нас є телефон підтримки, де можна поставити будь-які питання – 0800500088. Також ми вже проводимо онлайн-семінари. Ми переконані, що навіть літні люди можуть легко оплачувати комуналку через ДЖЕК та брати участь у житті свого будинку. Адже чимало бабусь та дідусів з легкістю опанували функціонал соціальних мереж, а ДЖЕК – ще простіший. 

Читайте також: Створила сайт у 60 років! Як бабуся в Івано-Франківську робить з пенсіонерів фрілансерів

Також ми працюємо як консультаційний центр. У партнерстві з  Асоціацією управителів житлом та Інститутом муніципального менеджменту організовуємо навчання для всіх охочих щодо найактуальніших та найважливіших питань щодо комуналки. 

ДЖЕК корисний і для ЖЕКів

Платформа корисна не тільки для мешканців багатоквартирних будинків. ОСББ та управителі також отримують зручний і потрібний в роботі функціонал: вони можуть виставляти рахунки та контролювати надходження, публікувати новини для мешканців певного будинку, а також отримати  власний повноцінний сайт.

Завдяки платформі можна легко автоматизувати внутрішні процеси ЖЕКів. Наприклад, ви знаєте як бухгалтер готує рахунки за комуналку? Завантажує вручну квитанції, звіряє цифри, періоди нарахування, вираховує боржників. Це ж купа часу! У нас це все автоматизовано. Тому зручно для всіх.

Свої послуги через ДЖЕК можуть пропонувати різноманітні майстри: сантехніки, електрики, слюсарі та багато інших. Ми хочемо давати можливість малому та середньому бізнесу пропонувати свою роботу для мешканців, яким потрібні ті або інші послуги.  

Також ми працюємо для органів місцевого самоврядування, для яких ми реалізуємо окремий функціонал. Мер міста в онлайн режимі зможе спостерігати як працює сфера ЖКГ. Я  дуже сподіваюся, що ця нарешті стане прозорою та зрозумілою.

Платформа безкоштовна для мешканців

Як тільки ми почали працювати над проєктом, одразу почали розповідати про це у соціальних мережах, через асоціацію управителів, на різних форумах. Сьогодні до нас приєдналось понад 9700 співвласників з 1300 населених пунктів та понад 200 ОСББ та управителів. Показники постійно зростають. Ми намагаємось проводити різні заходи, щоб якомога більше людей дізналось про ДЖЕК. Наприклад, конкурс для ОСББ.

Читайте також: Своя Швейцарія у дворі — як одесит започаткував школу добросусідства

Ми прагнемо, щоб якомога більше управителів приєднались до платформи, адже вони мають змогу завантажувати сюди свої рахунки та послуги. Тоді ДЖЕК зможе працювати на повну потужність. 

Платформа для мешканців є безкоштовною – адже вони мають базовий функціонал. А от для управителів та ОСББ спеціально передбачений додатковий функціонал, окрім базового – і це вже може реалізовуватися за додаткові кошти.

ДЖЕК фінансується за рахунок венчурних інвестицій від декількох інвесторів. Це поширена практика для подібного роду стартапів.

Коментарі

Суспільство

Велосипеди залишали всюди: як жителька Чернігівщини ініціювала створення велопарковки в селі

Опубліковано

Зараз ви читатимете статтю зі спецпроєкту ШоТам та Проєкту USAID «ГОВЕРЛА» про громади, де мешканці беруть активну участь у розвитку та відновленні своїх регіонів.
Цей проєкт важливий для нашої редакції тому… Більше
Тут розповідаємо про громади, де мешканці беруть активну участь у розвитку та відновленні своїх регіонів.


Ми розповідаємо про те, як співпрацюють представники місцевої влади, організації громадянського суспільства, жінки, молодь, волонтерські ініціативи та активісти. Ці приклади мотивують покращити комунікацію громадян та місцевої влади задля рушійних змін.

Раніше жителі Количівки на Чернігівщині залишали велосипеди біля дерев чи під магазинами — їх було не злічити. Тепер біля місцевого ліцею красується сучасна 36-місна велопарковка з накриттям. А все завдяки місцевим жінкам, які у 2022 році створили ГО «Юстина», невтомно пишуть грантові заявки та досліджують, що ще можна змінити в селі. 

ШоТам поспілкувалися з очільницею організації Ольгою Вовченко про те, як завдяки опитуванню дізналися, що потрібна велопарковка в селі, та чому зміни в Количівці лише розпочинаються.

Ольга Вовченко

очільниця ГО «Юстина».

Вирішили створювати свою громадську організацію

Я працювала у Чернігівській обласній дитячій лікарні фельдшеркою, але через скорочення штату стала домогосподаркою. Коли почалося повномасштабне вторгнення, то ми з чоловіком вирішили не виїжджати, адже обоє — медики. Спочатку лікували військових, а коли Количівка вже була відрізана від Чернігова, взялися допомагати місцевим. 

Ми готували вдома на вогні. Газу не було, світла не було, а отже й інтернету — ми не знали, що відбувається. Але надавали медичну допомогу, прибирали у дворі, прали, годували собак і котів. Люди дуже згуртувалися.

Якраз напередодні 24 лютого у Количівку приїжджала представниця Українського жіночого фонду — місцеві жінки прийшли послухати, навіть створили групу самодопомоги. Але після початку вторгнення ми про проєкти не думали — турбот вистачало. Та невдовзі представниця фонду зателефонувала, аби поцікавитися, як справи в групи. Кілька жінок уже роз’їхалося, але дехто лишився і ми знову згуртувалися.

Ми ризикнули: прописали проєкт для психологічної підтримки жінок, але ще ж треба його реалізувати через громадську організацію, а в нас її не було. Нам запропонували партнерську з Корюківки, але це далеко. Транспорту нема, дороги погані, інтернету нема — що ж ми будемо робити? Вирішили створювати своє.

Частина учасниць ГО «Юстина». Наразі в ГО є 3 постійні учасниці, і кілька долучаються за змоги. Фото надала героїня 

«Юстина», бо справедливість

Так у вересні 2022 року ми, жінки з Количівки, створили громадську організацію «Юстина». Назву пояснюю просто — бо «справедливість» (з лат. justus — справедливий — ред.). Тоді ніхто не знав, що таке ГО, яка знадобиться документація і як створювати проєкти, але ми всього вчилися в процесі.

Перший проєкт «Юстини» — «Клуб Юстина надає крила» — підтримав Український жіночий фонд. Для нього місцева влада надала нам приміщення в будинку культури, і ми почали проводити там різноманітні заходи для психологічної підтримки жінок і дівчат. Грошей у селі не вистачало, тож ми приносили дрова з дому, аби зігріти приміщення. 

Ми запрошували психологиню, юриста, тому що багато жінок мали юридичні питання, а доїхати до Чернігова тоді було складно. Проводили й заходи з дітьми — ми хотіли, щоб діти теж могли розвантажитися психологічно.

Місцеві не одразу звикли до таких заходів, а деякі вважали, що їм не потрібна психологічна допомога, і мали багато упереджень щодо психологів. Але зміни в тих, хто таки відвідував заняття, були помітні. Жінки ставали спокійнішими, більш розкутими, виговорювались. Між собою знайомились, бо навіть живучи в одному селі, могли ніде не перетинатися.  

Після першого успішного проєкту було багато інших: робили спільний перегляд кіно для мам з дітками, створювали алеї пам’яті та невеликий меморіал в селі, інформували жінок про гендерно зумовлене насильство. 

Стратегічна сесія ГО «Юстина». Фото надала героїня 

Читайте також: Спершу був «хейт», згодом з’явився діалог: на Чернігівщині жителі голосують і змінюють свою громаду

Спільний запит у селі — велопарковка

У кожному дворі в Количівці є один чи кілька велосипедів — так діти добираються до ліцею, а багато працівників — на роботу. Тож коли в селі проводили анкетування, то виявили спільний запит — відсутність місця для роверів.

Я теж спостерігала за ситуацією — велосипеди всюди: біля магазину, пошти, біля ліцею просто валяються. Моя дитина додому приходила й жалілася, що там ланцюг злетів, там колесо пробите чи спиця погнулася.

Велосипеди були в Количівці всюди. Фото надала героїня

Так і виникла ідея — можна водночас облаштувати велопаковку та популяризувати здоровий спосіб життя. Тож коли ГО «Юстина» цьогоріч проходила навчання з організаційної спроможності й організатори запропонували подати якийсь проєкт на 250 тисяч гривень фінансування, ми точно знали, що робити.

Часу було небагато: на написання проєкту дали тиждень, а на реалізацію — місяць. Під час повторного анкетування зʼясували, що більшість людей була за встановлення велопарковки біля відбудованого ліцею, адже він розташований у центрі села й багато жителів його відвідують. Тож за підтримки ІСАР Єднання та Фонду «Партнерство за сильну Україну» ГО «Юстина» почала роботу.

Місцеві встановлюють спеціальне покриття на велопарковці в Количівці. Фото надала героїня

Ми залучили фахівців, провели заходи з безпеки — наприклад, тренінги з домедичної допомоги. Також організували велопрогулянку з дітьми по Количівці. Провели аудит безпеки, почали розробляти туристичні маршрути — і велопарковка в селі запрацювала.

Зізнаюся, мені було важливо прислухатися до дітей, адже вони залишали свої побажання щодо покращення села в спеціальній коробочці, а в межах одного з проєктів брали участь в опитуваннях.

Діти там теж висловлювали свої думки, і мене тоді збентежило, що одна дитина каже: «Нащо писати? Все одно нас ніхто не чує». І мені так хотілося щось зробити для дітей, щоб вони бачили, що мрії мають здійснюватися.

Зробили покриття та надихнули інших на зміни

Робота над велопарковкою не була простою — постачальник затримував терміни через перебої зі світлом, а ще треба було встановити конструкції та камери спостереження. Та попри всі складнощі, на початку цього навчального року велопарковку в селі зрештою відкрили. Та на цьому історія не закінчилася, адже покриття на майданчику не було — лише пісок. Я вирішила продовжувати шукати фінансування, але це було складно — більшість бізнесів були зайняті відбудовою.

Ось такою вийшла велопарковка біля ліцею в селі Количівка. Фото надала героїня

Проходить день, тиждень, а в дітей грузнуть колеса, вони пісок заносять до школи й додому. І я думаю: «Це ж дощі підуть, і буде ще гірше». То моя знайома й запропонувала відкрити збір. За зібраних 30 тисяч гривень нам таки вдалося зробити покриття. 

Витрати могли бути набагато більші, але виробники давали неймовірні знижки — я їм розповідала, для кого ми це робимо, і вони йшли назустріч. Так ми закупили решіточки, щебінь, спеціальне волокно.

Дуже радісно, що досвід цієї велопарковки поширився й далі — завідувачка місцевого будинку культури теж прописала схожий проєкт, щоб зробити велопарковку в ще одному місці. Ми завжди готові ділитися своїм досвідом.

Коментарі

Читати далі

Суспільство

Укрзалізниця додає ще один поїзд до Варшави: що відомо

Опубліковано

Укрзалізниця запускає другу пару поїздів на популярному маршруті Варшава – Рава-Руська – Львів. Відтепер із запровадженням нового графіка пасажири зможуть дістатися Чернівців, завдяки поїзду №865/866, що курсуватиме через Тернопіль, Чортків і Заліщики.

Про це повідомляє УЗ.

Як працюватиме новий маршрут?

  • На ділянці Варшава – Рава-Руська курсуватиме поїзд польської залізниці PKP Intercity.
  • На маршруті Рава-Руська – Львів – Чернівці працюватиме дизель-поїзд українського виробництва ДПКр-3.

Це сучасні комфортабельні поїзди, які забезпечать комфортну подорож для пасажирів.

Читати також: «Укрзалізниця» показала оновлений електропоїзд на маршрути з Дніпра

Що змінюється для пасажирів?

Додаткові місця на маршруті значно розширять можливості залізничного сполучення із західними областями України. Тепер із Варшави до Чернівців можна буде дістатися з пересадкою в Раві-Руській, а також зручно подорожувати до Львова, Тернополя чи Коломиї.

Маршрут Варшава – Рава-Руська – Львів – Коломия також залишається незмінним — на ньому продовжить курсувати поїзд №767/768 – 867/868.

Фото обкладинки: УЗ.

Коментарі

Читати далі

Суспільство

В Україні запустили акцію «2 000 подарунків до Нового року»: як здійснити мрію дитини

Опубліковано

15 листопада в Україні стартувала щорічна благодійна акція БФ «Твоя опора» «2 000 подарунків до Нового року», у межах якої кожен може здійснити мрію конкретної дитини, яка не може обійняти свого тата чи маму.

Про це повідомляють представники благодійного фонду.

Які діти отримають подарунки?

Це діти, які втратили батьків-Героїв, що захищали нашу країну, діти з родин військовослужбовців, діти з багатодітних сімей та родин опікунів, усиновлювачів, прийомних батьків, дитячих будинків сімейного типу. А ще — діти, які через складні життєві обставини були позбавлені батьківського піклування. 

Благодійну акцію «2 000 подарунків до Нового року» започаткував благодійний фонд «Твоя опора». Постійний партнер акції — компанія «Нова Пошта».

«Акція «2000 подарунків до Нового року» має на меті не просто зробити подарунок, а втілити мрію кожної дитини. Тому ми завчасно зібрали дитячі листи з новорічними мріями. А втілити ці мрії — може кожен із вас», — говорить засновниця  БФ «Твоя опора» Валерія Татарчук.

Читати також: У Полтаві відкрили новий центр психоемоційної підтримки для дітей і батьків

Про цьогорічну акцію

Цьогоріч свої листи із побажаннями до Святого Миколая та Санти надіслали 2000 дітей. Вони мріють про дуже прості речі: декоративну косметику; колонку, щоб слухати улюблену музику; кінетичний пісок; термос для чаю; розмальовку; теплий шарф. 

Ознайомитися зі всіма мріями та здійснити одну із них — можна на сайті БФ «Твоя опора». Всі подарунки доставить за свій рахунок у будь-яку точку України «Нова Пошта». 

З поваги до особистого життя та безпеки всіх дітей, які написали листи-побажання та чиї мрії опубліковані на сторінці акції, їх персональна інформація — прізвища, повна дата народження, місце перебування, фотографії чи будь-які діагнози — не висвітлюються у відкритому доступі.

Нагадаємо, що пошкоджений корпус «Охматдиту» підготували до зими: лікарня прийматиме на 15% більше пацієнтів (ФОТО).

Фото обкладинки: Freepik.

Коментарі

Читати далі