Перша кабіна для безкоштовних юридичних відеоконсультацій запрацювала у Святошинському районі столиці. Фахівці юридичного відділу Контактного центру міста Києва (15-51) вже надали киянам понад 50 відеоконсультацій за різними напрямами правової допомоги.
Про це повідомили у пресслужбі КМДА.
Першу кабіну безкоштовних юридичних відеоконсультацій встановлено у приміщенні Святошинської райдержадміністрації (проспект Перемоги, 97). При вході до адміністрації відвідувачів, які потребують юридичної допомоги, направляють на консультацію до кабіни.
Тут розміщено тач-скрін монітор для аудіо/відео зв’язку з юрисконсультом та камера-сканер для сканування документів. У кабінці є інструкція, де вказано номер телефону технічної підтримки на випадок виникнення будь-яких несправностей.
Читайте також: «На газ і гальма тиснуть руками». Як луцька майстерня переобладнує авто для людей на візку
Киян, які вже встигли звернутися за за юридичними відеоконсультаціями турбувало:
- пенсійне забезпечення (відмова, призначення та нарахування пенсійних виплат);
- порядок оформлення спадщини;
- порядок реєстрації місця проживання/перебування;
- підстави призначення субсидії та відмови у її наданні;
- приватизація земельних ділянок.
Безоплатна первинна правова допомога включає, зокрема, надання правової інформації; консультацій і роз’яснень із правових питань; складання заяв, скарг та інших документів правового характеру, крім документів процесуального характеру; надання допомоги в забезпеченні доступу особи до вторинної правової допомоги та медіації.
Читайте також: Навчив молодь у селі займатися спортом та сортувати сміття. Успішний кейс розвитку громади
Фахівці Контактного центру оперативно надають роз’яснення заявникам про їх права і свободи, порядок їх реалізації, відновлення у випадку їх порушення та порядок оскарження рішень, дії чи бездіяльності посадових і службових осіб тощо. У подальшому планується розширення кола питань для надання юридичних консультацій.
Місто планує розширювати мережу кабін безкоштовних юридичних відеоконсультацій.
Нагадаємо, у застосунку «Київ Цифровий» з’явиться сервіс руху транспорту.
Фото: kyivcity.gov.ua.
