Світлана Шевченко — дружина військового, який боронить Україну з перших місяців російського нападу у 2014 році. Після демобілізації чоловіка у 2016 подружжя вирішило відкрити власну справу, щоб допомогти Володимиру швидше повернутися до цивільного життя.
До того Світлана працювала у Греції у сфері готельно-ресторанного бізнесу, а Володимир обожнював каву. Тому вони вирішили заснувати ветеранський кавовий бізнес.
Тепер VETERANO COFFEE KYIV є доступним безбар’єрним бізнесом і має 7 закладів у Києві та Вишневому. З початку 2022 року Світлана керує справою сама, тому що чоловік повернувся до війська.
Як бізнесу стати доступним і безбар’єрним? Дізнайтеся в тесті від #ШОТАМ, побудованому на досвіді та порадах VETERANO COFFEE KYIV.
1. Одним із завдань безбар’єрного бізнесу може бути допомога людям з інвалідністю в адаптації до життя. Яку мету для себе поставили у VETERANO COFFEE?
Співзасновниця бренду VETERANO COFFEE Світлана Шевченко. Фото надала підприємиця
Співвласниця мережі VETERANO COFFEE Світлана каже, що від початку повномасштабної війни метою ветеранського бізнесу є допомога людям з інвалідністю почуватися гідно, де б вони не були.
2. У безбар’єрних закладах мають бути пандуси, спеціальні туалети та широкі двері, аби люди, які користуються кріслом колісним, мали вільний доступ. А з чого треба почати облаштування закладу, який має стати безбарʼєрним?
Тримач для милиць і тростин в одному з закладів. Фото надала Світлана Шевченко
За словами Світлани, починати облаштовувати безбарʼєрний заклад варто з виділення паркувальних місць для людей з інвалідністю. На кожній парковці їх має бути щонайменше 10% від загальної кількості. Такі паркомісця треба позначити спеціальною розміткою та зробити паркування для людей з інвалідністю безкоштовним.
3. Яку ініціативу впровадили власники VETERANO COFFEE як безбар’єрний бізнес з початку його існування?
Співзасновник мережі кав'ярень VETERANO COFFEE Володимир Шевченко. Фото надала дружина Світлана
Від початку свого існування й дотепер VETERANO COFFEE у всіх закладах своєї мережі проводить безкоштовне навчання для військових, ветеранів і їхніх родин. Після такого навчання ветеран Олексій Кельт відкрив у рідному Маріуполі мережу піцерій Veterano Pizza. Зараз чоловік знову воює, але мріє відновити бізнес після перемоги.
4. Як у мережі безбар’єрних закладів можна підтримати військових?
Благодійний концерт в одному із закладів. Фото з соцмереж бренду
Що більше варіантів підтримки, то краще. Від початку свого існування VETERANO COFFEE постійно допомагає військовим, зокрема, дає можливість «підвісити каву» для воїнів — люди купують її, а отримані кошти заклад донатить на фронт. Також заклад проводить різні розіграші за донати.
5. Що може зробити заклад, аби створити безбарʼєрне середовище не тільки для клієнтів, а й для своїх працівників?
Сенсорна вбиральня у VETERANO COFFEE. Фото надала Світлана Шевченко
У VETERANO COFFEE внутрішній психолог уже працює та консультує команду. Також в одній з кав'ярень зробили сенсорну вбиральню. Тепер Світлана планує створити навчальний центр, аби команда знала, як правильно облаштувати комфортні та безбарʼєрні робочі місця.
6. Яка ініціатива відбулася цьогоріч у співпраці бренду VETERANO COFFEE з «Новою поштою»?
Кав'ярня VETERANO COFFEE. Фото надала Світлана Шевченко
Цьогоріч у Києві «Нова пошта» відкрила перше в Україні інклюзивне відділення та запросила там розташуватися кав'ярню мережі VETERANO COFFEE.
7. Що може допомогти підприємцям вдосконалити свої навички з ведення безбар’єрного бізнесу?
Співзасновниця мережі кав'ярень VETERANO COFFEE під час виступу на Grand Pitch Day нового сезону візійного жіночого акселератора «Відважна. 2 Масштабування та диджиталізація». Фото надала Світлана Шевченко
Заповнити прогалини у знаннях з ведення бізнесу та розвитку власної справи Світлані допомогло навчання у візійному жіночому акселераторі «Відважна 2. Масштабування та диджиталізація», про яке їй розповіла бухгалтерка закладу VETERANO COFFEE. Отримавши нові знання, підприємиця зрозуміла: щоб бізнес приносив дохід, його треба масштабувати. Ресурс для цього Світлана також здобула завдяки акселератору. Показавши найкращий результат в категорії «Безбар’єрний бізнес-проєкт», жінка отримала пів мільйона грантових коштів від організаторів на розвиток власної справи.
Новий сезон візійного жіночого акселератора «Відважна 2. Масштабування та діджиталізація» впроваджує мережа центрів підтримки підприємців Дія.Бізнес за сприяння Міністерства цифрової трансформації України, Офісу з розвитку підприємництва та експорту й за підтримки проєкту Агентства США з міжнародного розвитку USAID «Зміцнення громадської довіри (UCBI)», глобальної ініціативи She’s Next Empowered by Visa.
