Суспільство
Група «Нафтогаз» запустила лінію довіри для запобігання корупції
Група «Нафтогаз» запускає роботу лінії довіри в новому форматі для запобігання корупції, посадовим зловживанням й іншим порушенням у сфері етики та комплаєнсу.
Про це йдеться в повідомленні групи на сайті.
Зазначається, що Лінія довіри — це канал комунікації, за допомогою якого всі охочі, зокрема працівники групи «Нафтогаз» і контрагенти, можуть повідомити про можливі факти корупційних або пов’язаних із корупцією правопорушень і порушень з питань етики та комплаєнсу.
Читайте також: «Ця планета створена не тільки для людей». Волонтерка з Одещини рятує тварин від війни та шукає їхнє «місце під сонцем»
Пояснюється, що роботу лінії довіри, відповідно до міжнародних практик, забезпечуватиме незалежна експертна компанія, що гарантуватиме анонімність повідомлень і захист інформації про заявників та/або викривачів.
«Незалежна компанія опрацьовує релевантні повідомлення. Після перевірки та аналізу інформації за наявності достатніх підстав проводиться внутрішнє розслідування, за результатами якого вживають відповідних заходів реагування», — описали алгоритм дії лінії в «Нафтогазі».
Там наголосили, що всі повідомлення, отримані цим каналом, є конфіденційними.
Як повідомити?
Щоб сприяти розгляду повідомлення, необхідно дотримуватися кількох умов:
- надати максимум фактичної інформації про порушення, зокрема дату, місце, час, суть порушення,
- інформацію про залучених осіб та наявні докази,
- якщо є можливість, повідомити, хто вчинив порушення: ПІБ, місце роботи, посаду та інші відомості.
Повідомити про порушення лінії довіри можна за безкоштовним номером телефону 0 800 21 20 91, електронною поштою dovira@naftogaz.com, а також через платформу – naftogaz.ethics.help.
Нагадаємо, НАЗК запустило Єдиний портал повідомлень викривачів, де можна писати про факти корупції.
Також у Мінцифри створили освітній серіал «Антикорупція».
Фото: naftogaz.com.
Суспільство
- Львова,
- Вінниці,
- Одеси,
- Харкова,
- Запоріжжя,
- Дніпра та інших містах.
Суспільство
«Мережа перукарень “Шерлок”, слухаємо вас… На 17 годину, так. Скажіть, це Дружківка чи Костянтинівка? А в яку перукарню ви записалися? У нас у Дружківці їх чотири. То ви прийдете на 17:00 і хочете з собою взяти ще одну людину? Все добре, я скажу майстру та вам перетелефоную обов’язково. Щасливо, бережіть себе».
Анастасія Яремчук
співвласниця мережі перукарень «Шерлок».
Коли потрапила під обстріл, сім’я вирішила евакуюватися
Поїхати не проблема, проблема — повернутися
«До цього часу з цим не погоджуюсь, що вона мене не послухала. Тому що ризикувати двома життями — це не зовсім правильно. Та я досить таки добре знаю свою дружину, і якщо вона вирішила не їхати, то не поїде», — розповідає Вадим Федоренко.
«Виїхати було б дуже неправильно. Багато лікарів виїхали, і це накопичувало проблеми. Тоді я казав дружині, що поїхати — не проблема, проблема буде повернутися й дивитися людям в очі після того, як ти їх покинув у тяжкий час, — згадує Вадим і додає, — 5 місяців води в місті не було взагалі, не було газу. Проблема зі зв’язком, з електрикою. А літо, спека. Ми живемо на п’ятому поверсі, й тягати воду в пляшках не так просто. Але все витримали».
Придумали маленький рай для чоловіків
«Я знав про цю проблему, як то кажуть, зсередини. Сам підстригався досить-таки регулярно, і тоді були шалені черги. Я працював лікарем, робота була складна. Коли Анастасія пробувала записати мене на стрижку в якусь перукарню, нічого не виходило — або в мене не було часу, або там не було місця. І ми зрозуміли — це дійсно проблема. Тому вирішили розвивати цю ідею і дати людям доступ до цих послуг», — згадує Вадим.
Шукали людей з хистом, вчили та надихали Ван Гогом
«Найбільша проблема, з якою ми зіштовхуємося — це майстри. Не тільки їхня наявність, а й якість — щоб вони були орієнтовані на людину, на надання послуги, і щоб клієнт насамперед залишався задоволеним.
Частенько я або наші діти бувають моделями. Під контролем майстра учень мене підстригає, і коли нормально все виходить, люди починають вірити в себе, вірити, що в них є хист до цього. Це має велике значення для людини», — ділиться Вадим.
Коли клієнти вдячні — це до душі
«Люди приходять до нас знову і знову. Якщо утворюються черги, ми вирішуємо ці питання. Наприклад, у нас є така послуга на нашій четвертій перукарні: раптом велика черга, я можу посадити на свій автомобіль декілька чоловіків і перевезти на іншу локацію, щоб їх там без черги постригли, і клієнти були задоволені. Це людям дуже подобається. Відповідно, це подобається й мені, коли клієнти вдячні. Це до душі», — каже Вадим.
«Шерлок» і стриже, і каву по-дружківськи робить
Зберегти те, що маєш
«Взагалі хочемо збільшити кількість локацій, надавати послуги в Краматорську й Слов’янську, і ми це обов’язково зробимо. Але трошки стримує ситуація в регіоні з бойовими діями. За 12-15 кілометрів від нас Часів Яр. Дуже сподіваємося, що перемога буде, і ми зможемо розвиватися далі», — додає Вадим.