

Економіка і бізнес
Як поліпшити роботу компанії в умовах нестабільності – поради Володимира Малічевського
У 2008 році я був членом ради директорів досить великої компанії і ми на неформальних зборах в березні 2008 року обговорили те, що буде відбуватися в США, говорить власник і головний виконавчий директор ICPM Consulting Володимир Малічевський.
«Ми точно спрогнозували, що пік кризи в Україні припаде на жовтень-листопад 2008 року, і дружно разом з усією країною побачили, що «зима настала випадково, несподівано». Мало знати і передбачити, потрібна управлінська сміливість, щоб свої рішення реалізовувати. Ми все спрогнозували, але нічого не зробили », – говорить він.
Чому на одному ринку і в одному сегменті зі схожим продуктом і цінами одні бізнеси досягають успіху, а інші – ні. Різниця лише в одному – ефективності управління, яка дає дві ключові переваги – зниження собівартості продуктів і підвищення продуктивності процесів і персоналу. І той, хто налагодить у себе в компанії цей процес, тобто зможе управляти компанією краще, ніж конкурент, той і отримає ключову перевагу. Зберігши ціну на рівні з іншими компаніями, він буде виробляти більше продукції і отримувати більший прибуток.
Як цього досягти, особливо в умовах нестабільності. Можна почати з вирішення чотирьох важливих завдань, які дозволять «зробити стрибок».

Володимир Малічевський
Власник і головний виконавчий директор ICPM Consulting (Консалтинговий центр інституту професійної сертифікації менеджерів), кандидат психологічних наук, власник диплому MBA, бізнес-тренер
Змусити кожен підрозділ працювати як окремий бізнес
Підприємці звикли, що в бізнесі функціонує певна організаційна схема з певними функціями. Ми знаємо, чим займається бухгалтерія, фінансисти, маркетологи та ін. Але коли виникає питання, як вони працюють, як розуміють бізнес, то виникають складнощі.
Наприклад, компанія говорить своєму юридичному відділу, що ви будете працювати так, як і будь-яка аутсорсингова компанія. Що буде з результатом її роботи? Ми встановили, що відділ буде погоджувати договори всього на один день швидше, ніж робили це раніше. І тільки це дозволить збільшити приплив коштів на 5%.
Читайте також: “Так” українському кіно! Як працює онлайн-кінотеатр Takflix
Якщо кожен договір аналізується на основі чек-листа з 10 пунктів, то кількість судів скоротиться на 10%. Ефективність роботи зростає і в тому випадку, коли замість вимог до співробітника самостійно подумати над умовами договору, юридичний відділ радить, що потрібно прописати, що виправити в документі. Незалежно від того, займається підрозділ продажем або виробництвом, у нього завжди є чіткий опис продукту, яке він надає всередині компанії, кількісні показники та стандарти роботи.
Коли подібні перетворення тільки починаються, як правило, компанія стикається зі складнощами на перших етапах. Але коли співробітники розуміють, що вони можуть пишатися тим, що допомагають бізнесу, робота йде інакше.
Узгодити між собою організаційну структуру і бізнес-процес
Ми знаємо, що бізнес-процеси – лінійні. Компанія виробила товар, потім його доставила, обслужила клієнта тощо. Процес побудований горизонтальним чином. Але історично склалося так, що в менеджменті структуру управління ми малюємо вертикально. І тут з’являються складнощі.
Директор з маркетингу або фінансовий директор часто не може відповісти, що саме він робить на кожному конкретному етапі, щоб цей процес тривав. Коли компанія чітко визначає, які процеси необхідні для досягнення результату, «відвалюється» багато зайвого. (Наприклад, в супермаркетах встановлюється автоматична система обліку продукції, яка дозволяє в автоматичному режимі робити замовлення постачальникам в тому випадку, якщо товар закінчується. Це ефективніше, ніж одним співробітникам перераховувати кількість товарів на полицях, іншим – формувати замовлення і третім – передавати його постачальникам – ШоТам). Співробітники починають менше працювати, але роблять в основному те, що потрібно для досягнення результатів. Тобто для заробітку грошей.
Чому важливо швидко приймати рішення
Щоб швидко приймати рішення, потрібні структуровані процеси та алгоритми, які пояснюють співробітникам, що потрібно робити в тих чи інших ситуаціях.
Наприклад, можна використовувати системи документообігу, звіти виконання завдань. У багатьох компаніях вони і так є. Але немає контролю тривалості прийняття рішень керівником. І тут виникають проблеми. Якщо клієнт просить змінити щось в договорі, ці рішення узгоджуються дуже довго. Це, як мінімум, призводить до більш тривалого процесу отримання коштів в цьому місяці або за певний період. Як максимум – до втрати клієнтів. Тому дуже важливо відслідковувати, з якою швидкістю приймаються рішення.
Як тільки керівники починають швидко узгоджувати питання, а наради стають продуктивними, співробітникам подобається їх відвідувати, вони стають більш активними. Клімат у колективі поліпшується і залученість команди зростає.
Як впровадити в практику прогностичні метрики
Щодо метрики прогнозування зараз багато говорять, але ця технологія поки ще не поширена. Керівники компаній звикли користуватися статистичними даними, коли результати праці співробітників оцінюються за фінансовими показниками, визначеними процесами. Але, як правило, основна частина наших показників – про те, що вже відбулося.
І зараз, приймаючи рішення, керівник компанії оцінює ситуацію, яка була місяць або квартал тому. А ще гірше – рік тому. У цьому часто і є проблема. Сучасний бізнес вкрай потребує правильного прогнозування. Тому важливо побудувати якусь технологію контролю за змінами.
Читайте також: Укрзалізниця для охорони використовуватиме квадрокоптери
Дуже проста ознака, яка не вимагає окремої статистики. Два висококласних співробітника написали заяву про звільнення з незрозумілих причин. Вони скажуть про особисті обставини або про щось подібне. Але якщо з вашого корабля йдуть кращі співробітники, знайте, скоро за ними підуть середні. Залишаться тільки найслабші. Потрібно шукати реальну причину того, що відбувається.
Якщо ваші клієнти почали цікавитися іншими продуктами або закуповувати товар у інших компаній, це перша ознака, що через місяць-квартал ситуація змінитися в гіршу сторону. Я був свідком, коли з такою ситуацією зіткнулася національна компанія, лідер ринку. Рятувати бізнес в такій ситуації складно.
Економіка і бізнес

«Привіт! Я Спейс, командир роти, яку ми називаємо “Практика”. Ми з командою збираємо донати на забезпечення за допомогою дріп-кави. Ти з нами?» — таке повідомлення я отримала взимку минулого року, підписавшись на інстаграм «Ударної Практики».
Це бренд кави, який створив військовий, аби допомагати забезпечувати свій підрозділ з чотирьох людей. За рік роботи бренду люди задонатили вже пів мільйона гривень, а його підрозділ перетворився на роту з 60 бійців FPV. Як працює ця ідея та що вдалося зробити завдяки каві, командир роти FPV-дронів «Практика» розповів ШоТам.

Спейс
командир ударної роти «Практика», яка працює на Покровському напрямку
З маркетингу в командування підрозділу FPV-дронів
Я ніколи не був затятим кавоманом, але завжди шукав якісь способи, аби бути бадьорим і покращувати роботу мозку. Кава — це найбільш вивчений та легальний спосіб це зробити. Моя родина — справжні кавомани: всі п’ють каву з раннього дитинства до пізньої старості, тому я теж почав це робити ще юним підлітком.
До повномасштабної війни я жив у Києві та був підприємцем у сфері диджитал: займався маркетингом, рекламою та багато навчався, особливо від закордонних експертів.

Зараз Спейс є командиром підрозділу FPV-дронів «Практика». Фото з інстаграму praktyka.kava
Я маю дві вищі освіти, й одна з них медична, тому у 2022 році долучився до війська як бойовий медик. А далі почався мій шлях воїна: я був бійцем групи швидкого реагування, потім служив у розвідці та брав участь у Харківському контрнаступі в одному з батальйонів піхоти. Коли ми нарешті дійшли до кордонів ворога я почав займатися технічною розвідкою: запускав дрони та мавіки на ворожу територію.
Війна швидко змінювалась та стала більш технологічною — в Україні нарешті з’явилися перші FPV дрони.Саме тоді почали створюватися підрозділи, які займалися виключно FPV. Мені стало цікаво, тому я почав навчатися та шукати власні ефпівішки. Згодом приєднався до підрозділу БПЛА й почав там займатися дронами, з якими раніше тут ніхто не працював. З часом очолив відділення, яке пізніше стало взводом, а тепер ми виросли до цілої ударної роти, яку я назвав «Практика».
Кава з ефектом «бадьорого водія маршрутки»
Історія кави «Ударна Практика» почалася рік тому. Я вирішив допомагати власному підрозділу кавою, адже це продукт з великою різницею між собівартістю й виторгом, який може приносити прибуток. Мені було потрібне щось таке, що б постійно приносило нам кошти для військових потреб. Також було важливо, аби цей продукт дійсно мав попит.
Я хотів, аби кава точно була міцною — це про певний символізм і заряд енергії. Від початку я маю бізнес-партнера Костю, який є експертом у справі. Спершу я хотів взятися за робусту, але її не можна пакувати в дріпи, тому ми вирішили зупинитися на сорті Колумбія Уіла.

Кожен дріп є донатом для війська. Фото з інстаграму praktyka.kava
Я завжди кажу, що наша кава дає ефект «бадьорого водія маршрутки», який зранку випив горнятко кави, зарядився та пішов фігачити зміну на рейсі. Цей сорт також зберігає гарний смак та аромат. Ми знайшли хорошого постачальника, в якого закуповуємо зерна, — перемелюємо їх та розфасовуємо в дріпи з власним брендуванням.
Зараз я сфокусувався саме на цьому напрямку. У мене є такий принцип в житті, що треба зосереджуватися на одній справі, робити її якісно та не розпорошувати увагу на інші речі. Тому моя рота займається тільки дронами-камікадзе, і ми маємо власний кавовий бренд, який нам допомагає нищити ворога.
Кожен дріп — це донат на військо
Ми продаємо каву в дріпах за донати. Кожне пакування кави «Ударна Практика» складаєтьс з 10 дріпів, які коштують 400 гривень. З них 235 гривень — донат, а решта — собівартість матеріалів. За місяць ми продаємо приблизно 2 тисячі дріпів і вже маємо постійних клієнтів.

Так виглядає паковання кави від військових. Фото з інстаграму praktyka.kava
Наразі ми змогли залучити пів мільйона гривень і половину з цього використати на наші потреби. Я чітко усвідомлюю, що це могло б працювати набагато потужніше, якби я мав час займатися цим на повну силу. Позаяк, я радий, що у мене вистачило ресурсу, аби придумати цей бренд і запустити його.
Я безмежно вдячний своєму партнеру Кості, який багато часу, коштів і власної енергії вкладає в цю справу. Без нього точно нічого б не працювало. Я сподіваюся, що колись складу зброю та зможу на повну потужність займатися цим проєктом, аби вийти на зовсім інший масштаб.
Зараз над брендом, крім мене, працюють ще четверо людей. Мій приблизний щоденний режим — службові обов’язки ротного, чотири години сну, випити кілька разів за день води й сходити в туалет, тому я не маю часу переписуватися з нашими клієнтами про каву в соцмережах чи вкладатися в розвиток бренду. Ворог просувається швидко, і якщо я робитиму щось інше, крім прямих обов’язків командира, то результату не буде.
Витрачаємо кошти на ремонти та розхідні матеріали
За кошти від кави ми орендуємо приміщення для технічного підрозділу, який ремонтує дрони. Дуже багато сил та грошей витратили на те, аби створити цей окремий технічний напрямок. Частину донатів використовуємо на всякі розхідні матеріали, маленькі деталі тощо.
Часто на війні буває, що військові відкрили збір на пікап, але в них ламається щось інше. Але ці гроші зі збору вони не можуть використати не за призначенням. Тому у всій армії військові регулярно докладають багато власних грошей, потрапляють в борги тощо. Круто, що бренд кави дає нам нецільові кошти, які ми накопичуємо не на щось конкретне й тому можемо використовувати на різні потреби, але я б дуже хотів, щоб тих коштів було більше.

Кава «Ударна Практика» вже має постійних клієнтів. Фото з інстаграму praktyka.kava
Коли ми були взводом — цих коштів нам з головою вистачало і ми почувалися комфортно. А зараз нас ціла рота — 60 людей! Це додаткове фінансове забезпечення від кави дуже невелике, а нас стане дуже скоро більше щонайменше вдвічі. Тому я дуже сподіваюся, що люди активно купуватимуть каву, щоб ця вся справа не перетворилася лише на можливість купляти хлопцям цигарки.
Зараз ми почали займатися ще й корпоративною кавою — продаємо її компаніям, а не лише окремо в дріпах. Вже маємо такий досвід, коли власники компаній закупляють на місяць понад 15 кілограмів, і це дозволяє нам отримувати певний стабільний дохід, який ми витрачаємо на військо.
Кава в дріпах — це рішення для військових у полі
Як заварювати каву в дріпах? Треба закип’ятити воду та почекати 10-15 секунд, а потім одягти дріп на чашку. Мочимо трішки каву водою з чайника. Цей процес називається блумінгом і він дозволяє зерну розкрити свій аромат.
Після цього 3-4 рази повністю проливаємо водою дріп і чекаємо 5 хвилин, аби кава злегка охолола, адже коли п’ємо дуже гарячу, наші рецептори реагують лише на гірку складову. На кожному нашому дріпі є схематична інструкція, як ним правильно користуватися.

Кава в дріпах настоюється неподалік лінії фронту. Фото з інстаграму praktyka.kava
Я й сам раніше пив каву в дріпах від інших брендів, а зараз кожен свій ранок починаю з енергетичного напою та шматка м’яса, які дозволяють якомога довше не відчувати голод. Аби приготувати вранці каву, потрібні окріп і час, щоб нею насолодитися, а я, як командир, цього часу більше не маю. Бійці можуть дозволити собі пити каву в дріпах лише у дуже комфортних умовах, тому зараз ми плануємо створити продукт, який можна швидко заварити й мати його завжди під рукою.
Останнім часом я не п’ю каву, особливо власного бренду, адже кожен дріп, який я випив, не приносить прибутку та користі для мого підрозділу. Тому вирішив, що самому пити свою каву взагалі непродуктивно і це несе нам збитки, бо що не витратив — те заробив! А нам потрібно збільшувати дохід і краще забезпечувати нашу роту.
Купуючи каву, ви допомагаєте нам боротися з ворогом
Моє глобальне завдання — перемогти у війні. Скільки б «Ударна Практика» не принесла нам грошей, я б дуже хотів, щоб їх було більше. Адже війна з’їдає людей, техніку, гроші, силу та все, що тільки можна, у великих масштабах. Нам потрібно багато працювати й робити все можливе, щоб залучати гроші та мати чим воювати.
Я не дуже задоволений тим, наскільки відпрацьовує наш кавовий бренд зараз. Ми могли б бути в десятки разів ефективніші. Але для мене дуже цінно, що він існує й допомагає нам. Без цих додаткових фінансів було б дуже тяжко.
Я вдячний всім, хто підтримує військових, зокрема купуючи нашу каву, а ще розповідає про нас в соцмережах. Саме завдяки рекомендаціям людей до нас приходять нові клієнти. За кошти від бренду кави ми можемо знищити більше ворогів і робимо це щодня.
Придбати каву можна написавши в інстаграм «Ударна Практика».Вам відповість мовна модель ШІ. Але ви можете вважати її мною в усіх сенсах. Головне — купуйте нашу каву.
Як командира мене тішать, але вже давно не дивують показники, яких ми змогли досягти, продаючи каву за донат. Сьогодні мене вражає, коли ми робимо 1 200 пусків FPV-камікадзе на місяць, і з них 400 завершуються цільовим ураженням ворога, а 40 — його повним знищенням.
Економіка і бізнес

Європейський Союз надав Україні мільярд євро у межах програми фінансової підтримки ERA. Кошти надійшли з прибутків, які ЄС отримав від знерухомлених активів центрального банку росії.
Про це повідомив прем’єр-міністр України Денис Шмигаль.
Нове фінансування використають для покриття критично важливих видатків бюджету та зміцнення держави.
«Цей транш — частина справедливого та послідовного підходу: агресор має заплатити за руйнування, які він приніс на нашу землю», — заявив премʼєр-міністр Денис Шмигаль.
Читайте також: На Буковині створять індустріальний парк «Фруктова індустрія» з інвестиціями у 973 млн гривень
Очільник уряду зазначив, що Україна очікує наступного кроку від міжнародних партнерів — повної конфіскації активів рф та посилення санкцій у відповідь на її злочини.
Нагадаємо, що Канада конфіскує російський літак «Руслан», який зможуть передати Україні.
Фото обкладинки: Freepik
Економіка і бізнес

В Україні нагородять компанії, які впевнено йдуть шляхом цифрової трансформації. Премія «Вчасно.Кращі» від сервісу «Вчасно» вдруге відзначить тих, хто робить це найкраще.
Про це повідомила пресслужба сервісу.
Серед цьогорічних номінантів — ПУМБ, Lifecell, 1+1 media, ДТЕК, Фокстрот, НБУ та інші компанії, що впроваджують електронний документообіг, підтримують ФОПів і розвивають цифрову логістику.
Цифровізація = єдність
Гасло премії цього року: «Єдність». Зі слів організаторів, цифровізація — це не лише про технології, а й про співпрацю між бізнесом, державою та суспільством.
На премії представлять 10 номінацій у напрямках:
- документообіг без паперу;
- автоматизація H;
- розвиток електронної логістики;
- підтримка малого бізнесу та інші.
Читайте також: У Києві створюють ветеранський простір на базі колишнього кінотеатру «Промінь» (ФОТО)
Як проголосувати?
До 26 травня кожен може обрати свого фаворита на сайті: premiya.vchasno.ua.
30 травня оголосять переможців. 6 компаній визначать результати голосування, ще 4 — експертне журі.
Про організаторів
Премію ініціював сервіс «Вчасно» — цифрова платформа, що допомагає українському бізнесу переходити в онлайн: е-документи, кадрова автоматизація, електронні чеки, підписи й звітність.
«Це не просто про нагороди. Це — про нову реальність, яку ми будуємо разом: швидко, відповідально, по-українськи», — зазначають організатори.
Нагадуємо, що Канада конфіскує російський літак «Руслан», який зможуть передати Україні.
Фото обкладинки: Freepik