Укрзалізниця запровадила новий сервіс – онлайн-замовлення спеціальних вагонів для людей з інвалідністю.
Про це повідомили у пресслужбі перевізника.
Відтепер не потрібно приїздити на вокзал, аби забронювати місце. Водночас можливість замовити вагон безпосередньо у касі також залишається.
Про сервіс
Сервіс призначено для людей з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю, пасажирів на кріслах колісних та осіб, які їх супроводжують.
Заявку на інклюзивний вагон необхідно подати через онлайн-сервіс принаймні за 3 доби до дати запланованої подорожі. Упродовж 24 годин оператори Укрпошти візьмуть заявку в роботу та зв’яжуться із замовником послуги.
Читайте також: «Я мріяв про це з дитинства». Хлопець із синдромом Дауна став кондитером у майстерні печива на Київщині. Як йому це вдалося
Отримати та сплатити квитки можна в касі не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда.
- Статус заявки можна уточнити 0 800 503 111.
- Відгуки та пропозиції приймаємо на [email protected].
Також в Укрзалізниці нагадали про послугу замовлення вокзального помічника, який допоможе з багажем і посадкою.
Програма «Безбар’єрна залізниця».
Наразі Укрзалізниця має у парку 50 вагонів з підйомниками або пандусами, з яких 37 — вагони нового покоління, які збудовано протягом останнього року.
Усі ці вагони мають умови для інклюзивного користування, зокрема, є універсальна вбиральня і купе облаштоване для потреб людей з інвалідністю. У новозбудованих вагонах у такому купе розташовані спальні дивани, які можуть змінювати кут нахилу й фіксувати тіло, пульт для регулювання освітлення, кнопку для звернення до провідника та пристрій для гучномовного зв’язку з ним.
Нагадаємо, Укрзалізниця модернізувала плацкартні вагони на маршруті «Київ-Чернівці».
Також ми повідомляли, що Укрзалізниця запускає 2-й етап програми лояльності «Залізні друзі» в застосунку.
Фото: t.me/UkrzalInfo.
