Новини, якi надихають!
Пiдтримати
Звяжіться з нами

Суспільство

Укрзалізниця аналізуватиме звернення пасажирів за допомогою ChatGPT

Опубліковано

Укрзалізниця почала аналізувати звернення пасажирів через ChatGPT.

Про це повідомляє пресслужба компанії.

Зазначається, що протягом одного дня Укрзалізниця отримує в середньому 1300 оцінок подорожі від пасажирів через застосунок. Приблизно 300 з них – текстові відгуки, які стосуються безпосередньо роботи залізниці.

Штучний інтелект автоматично розподіляє звернення пасажирів за 21 тематикою – від «якості обслуговування» до «запізнень», після чого вже розбиті по категоріях звернення завантажуються у систему аналізу. У компанії наголошують, що ChatGPT коректно визначає категорію звернення в 90% випадків.

Читайте також: Швидкий бізнес за гроші держави? Це реально. Топ-10 ідей для запуску власної справи – радять ШоТам і Дія

«Таке застосування ChatGPT дозволяє нам пришвидшити роботу з аналізу зворотного звʼязку та визначати найбільш проблемні ділянки — і, відповідно, оперативніше реагувати», – додали у компанії.

Про ChatGPT 

ChatGPT – це чат-бот зі штучним інтелектом, розроблений лабораторією OpenAI. Він може видавати базовий програмний код, генерувати фінансовий аналіз, вигадувати персонажа, давати поради та відповідати на запитання. Також програма може розуміти природну людську мову та генерувати деталізований письмовий текст. 

Систему розробили для надання інформації та відповідей на запитання через розмовний інтерфейс. Штучний інтелект навчається на величезній вибірці текстів, який берез з інтернету. За два місяці після випуску чат-бота кількість активних користувачів перевищила 100 мільйонів, що стало історичним рекордом серед користувацьких програм.

Наразі чат-боту бракує навичок критичного мислення та здатності приймати етичні рішення. А оскільки його поточна «база знань» закінчується у 2021 році, це робить деякі запити та пошуки марними.

Нагадаємо, мобільний оператор «Київстар» планує оновити власний чат-бот клієнтської підтримки технологією штучного інтелекту.

До того ж ДТЕК придбав штучний інтелект ізраїльської компанії FSight, який буде мінімізувати наслідки ракетних ударів для енергосистеми України.

Фото: facebook.com/Ukrzaliznytsia

Суспільство

У Києві в одному з парків створили 3D-квітник «Крила надії»

Опубліковано

У парку «Перемога» створили символічний 3D-квітник під назвою «Крила надії».

Про це повідомляє КП з УЗН Дніпровського району.

фото: КП з УЗН Дніпровського району

Квіткова композиція зображує дівчину-українку, виконану з квітів агератуму, седума, колеуса, бегонії та альтернатери. Вона символічно просить літаки F16, які так необхідні Україні для здобуття перемоги. Родзинка квітника — три винищувачі, виконані з залізної основи та закладені декоративною сосновою корою.

Читати також: У київському університеті встановлюють будиночки для кажанів

фото: КП з УЗН Дніпровського району

«Ми всіляко прагнемо показати Світу як необхідна допомога Україні саме у таких винищувачах, як F16. Тому символічно дівчина підіймає руки з проханням у наданні цих літаків»,– кажуть озеленювачі.

Нагадаємо, що в Україні стартував конкурс учнівських есе «Я тебе чую»: лист однолітку в окупації».

Також ми повідомляли про 10 фотографій старої Одеси, які було зроблено 100 років тому.

Фото: КП з УЗН Дніпровського району

Читати далі

Суспільство

В Україні зʼявилася нова монета з дизайном: як виглядає

Опубліковано

Національний банк України ввів в обіг нові пам’ятні монети номіналом 5 і 10 гривень, присвячені донорам крові та названі «Крапля життя».

Про це повідомили у Нацбанку.

фото: Нацбанк

Монети мають наступні характеристики:

  1. 5 грн — зроблено з нейзильберу (сплаву міді, нікелю та цинку);
  2. 10 грн — зі срібла;
  • Тираж монети номіналом 5 грн — 75 тис. штук;
  • Тираж монети номіналом 10 грн — 5 тис. штук.

Читати також: У київському університеті встановлюють будиночки для кажанів

«Монети випущені на честь донорства крові. Це символ єднання навколо ідеалів гуманності та доброчинності, а також вияв нашої вдячності кожному, хто готовий допомогти, поділитися частинкою себе, аби врятувати та підтримати інших. Нові монети викарбувані з металу, але справжня їх цінність — у людській доброті, без якої неможливе донорство», — розповіли про закладений у нову монету сенс у регуляторі.

Нагадаємо, що активісти повністю відреставрували історичну вивіску «Перукарня».

Також ми повідомляли, що в Добропарку розпочався сезон лаванди: що пропонують відвідувачам.

Фото: Нацбанк

Читати далі

Суспільство

У Хмельницькому запрацював новий спосіб оплати проїзду

Опубліковано

З 15 червня у Хмельницькому пасажири тролейбусів можуть розраховуватися за проїзд безготівковими способами.

Про це повідомили представники Хмельницької міської ради.

Сплатити проїзд у тролейбусах тепер можна чіпованою банківською карткою, за допомогою Apple Pay, Google Pay або згенерованим електронним квитком у мобільному додатку CityCard, запущеному у березні. Пасажири можуть поповнити електронний квиток у програмі, на веб-порталі CityCard або через термінали продажу та поповнення електронних квитків. Існує також можливість знайти найближчий термінал самообслуговування чи центр продажу на спеціальній карті.

Читати також: «Чому я живий» увійшов у топову десятку фільмів на Netflix

У вересні 2022 року в Хмельницькому було запроваджено електронні проїзні квитки, замінивши таким чином паперові квитки. Для різних категорій пасажирів були введені картки різних кольорів, наприклад, помаранчевого для школярів і салатового для пенсіонерів. Крім того, були створені додатки «Хмельницький новий щодня» та «Електронний квиток» для зручності відстеження поїздок.

Нагадаємо, що у Добропарку розпочався сезон лаванди: що пропонують відвідувачам.

Фото: зі сторінки Хмельницької міської ради та Олександра Симчишина.

Читати далі

 РЕКЛАМА:

Шопочитати

Суспільство3 дні тому

Вклали в бізнес по 2 тисячі гривень. Як друзі заснували власну СММ-агенцію у 20 років

Друг-однодумець, жага до авантюризму та добре бойківське вино — так чотири роки тому почалася історія...

Суспільство1 тиждень тому

Щоденні обійми, заробіток і козяче щастя: як невістка зі свекрухою вдвох розвивають маленьку ферму на Черкащині

«У нас є сир, налітайте», — з цього повідомлення в соцмережах минулого року почалася історія...

Суспільство1 тиждень тому

Той, хто створив дизайн ЗСУ. Тарас Іщик про творчу карʼєру в армії

Сотні чоловіків ішли добровольцями, не знаючи, яку роботу будуть виконувати в ЗСУ. Сотні бояться потрапити...

Суспільство2 тижні тому

Квітучий папір: як бізнес із Київщини змінює правила та вчить інші компанії екологічності

Питаннями екології Артем та Ганна почали цікавитися кілька років тому, поступово дійшли до сортування сміття....

РЕКЛАМА: