Технології
Робот-секретарка та юрист-бот. Як п’ять технологій допомагають бізнесу заощадити час і гроші
Український підприємець як ніхто розуміє приказку “Час – це гроші”. І тому вигадує спосіб не витрачати свій час на дрібні завдання
Український підприємець як ніхто розуміє приказку “Час – це гроші”. І тому вигадує спосіб не витрачати свій час на дрібні завдання, скидаючи їх виконання на… штучний інтелект.
Уявіть, що вам не треба замовляти воду до офісу щомісяця – про це подбає бот.
Або, що нема потреби стояти у черзі на пошті – через спеціальний онлайн-сервіс ви вже зробили майже всі справи.
Юрист-бот, робот-секретарка – тримайте від нас підбірку цифрових помічників, яким користуються українські підприємці. Ті техноштуки свідчать про те, що майбутнє вже настало.
Реєструйте всі свої поштові відправлення онлайн
Одеський стартап допоможе інтернет-магазинам заощадити час на поштових відправленнях.
Якось Кирила Соколовського, власника торгової марки Tushe (продають через соцмережі тушонку і консерви преміум-класу- авт.), дістало, що він витрачає купу часу на те, аби розіслати товарно-транспортні накладні клієнтам. А до цього оформи замовлення спочатку на блокноті, потім перенеси в Excel – щоби впорядкувати десятки замовлень на день. Потім спробуй оформити їх через власний онлайн-кабінет “Нової пошти” і витрать по три хвилини на кожне замовлення. Звучить просто, а якщо їх із 50?
Тому він створив сервіс TTN Portal, що спрощує бізнесу відправлення товарів поштою. Через портал можна:
- масово створювати товарно-транспортні накладні,
- автоматично розсилати клієнтам смски: з номерами ТТН, реквізитами на оплату тощо,
- відстежувати накладені платежі,
- відстежувати роботу кількох людей, якщо ви працюєте командою,
- завантажувати записи щодо товарів прямо із Excel. І навпаки, експортувати усі дані з TTN Portal у формі таблиць.
Використовуйте Cortana замість секретаря
Уявіть, що вам не треба витрачати час на планування – усе за вас зробить цифровий асистент. Принаймні, у компанії SMART business, де працює Андрій Бурлуцький, усе так і відбувається: на Форумі креативності чоловік розповів, що вже давно не займається виконанням примітивних завдань типу планування розкладу зустрічей – що саме по собі віднімає багато часу. Ці функції цифровий асистент від Microsoft Cortana частково взяв на себе. І частково – бізнес-аналітику.
“Cortana у мене увімкнена у кімнаті переговорів. Коли дискутуємо про зустрічі і не можу сказати одразу зручний час, скидаю цю опцію на Cortana. Також вона розподіляє завдання у моїй системі задач за пріоритетністю”.
Є корпоративні програми, які класно співпрацюють із Cortana. Наприклад, інше технорішення Microsoft – Power BI Desktop. Це такий аналітичний дашборд на кшталт старого-доброго Excel, тільки ще більший агресивний і живий.
“Я можу запитати: Cortana, ми виконаємо план продажів у цьому році? Вона “радиться” із системою Power BI Desktop, і через деякий час я отримую відповідь: “Ні, ми значно “просідаємо” по декільком пунктам, а оці конкретні люди команди погано працюють”.
Замовляєте воду до офісу? Нехай це робить штучний інтелект
Чат-бот від українського стартапа Ally слідкує за тим, щоб у вашому офісі вода ніколи не закінчувалася.
Робиться це так: спеціальна підставка встановлюється під бутель і підключається до Wi-Fi. Коли вода закінчується, система формує замовлення і відправляє в месенджер – користувачеві потрібно буде тільки підтвердити списання коштів.
Така система стоїть і у Володимира Дем’яненка, власника компанії D2. Каже, економить йому багато часу, а її роботу він майже не помічає – мовляв, до хорошого легко звикнути.
“Таких прикладів дуже багато: від замовлення квитків до пошуку посилок Нової пошти. Чат-боти, цифрові асистенти – це вже зараз працює”.
Нехай боти розбираються із вашими податками
Сплата податків – це, зазвичай, нудно і складно. Але віднедавна з’явилась можливість вирішувати податкові питання через чат-бот. ReporTax – це творіння компанії “ЛІГА:ЗАКОН” та юридичної компанії Juscutum, яке створили для ФОП.
ReporTax самостійно розрахує та сплатить ваші податки, а також подасть за підприємця звітність до держорганів. Бізнес не завжди стежить за дедлайнами податкової, тому і досі головною причиною штрафів є затримки з платежами та звітами.
Просто зареєструйтеся, надайте боту дані для роботи і завантажте електронний підпис. Далі ваш “цифровий” бухгалтер лише ставитиме запитання – а від вас треба буде тільки вводити необхідні дані.
За 75 гривень на місяць ви отримаєте:
- розрахунок та сплату єдиного податку та ЄСВ;
- автоматичне подання звітів до податкової та Пенсійного фонду.
Як без болю зареєструвати торгову марку
Цей бот запустити ввечері у п’ятницю, коли у всіх юристів попереду були вихідні. І тут же отримали 11 заявок на оформлення торгової марки.
PatentBot – це теж справа рук юридичної компанії Juscutum. Бот допомагає реєструвати торгові марки через месенджер Facebook і веб-версію буквально за кілька кліків. Послуги боту коштують від 790 грн – це втричі дешевше за ринкові ціни, кажуть у Juscutum.
Щоб зареєструвати торгову марку, необхідно зайти в месенджер Facebook, відповісти на ряд питань протягом 5-7 хвилин і оплатити замовлення.
Повністю виключити з процесу оформлення юриста із плоті і крові, звісно, не вдасться.
Але PatentBot повністю спрощує збір даних від клієнта, зводячи зусилля останнього до мінімуму.
Зараз в Україні за допомогою PatentBot реєструється кожна 50 торгова марка.
Очільник Міністерства цифрової трансформації Михайло Федоров розповів про п’ять розробок, над якими працюють фахівці українського відомства. Деякі з них уже інтегрували, інші запустять найближчим часом.
Про це повідомив Михайло Федоров на фейсбук-сторінці.
П’ять українських розробок
- ШІ-чатбот Наталка. Програма допомагає потенційним партнерам інтегрувати сервіси «Дії». Чатбот обробляє поширені запити, допомагає обрати сценарії інтеграції, а після цього передає комунікацію реальній людині. За п’ять місяців чатбот обробив понад 2,3 тисячі запитів, а навантаження на менеджерів зменшилося на 30%.
- ШІ-асистент у «Дії». Програма допомагатиме обрати потрібну послугу під запит користувача. Також асистент відповідатиме на популярні запитання. Невдовзі він запрацює на порталі «Дія».
- ШІ для генерації вакансій. Розробка допомагатиме швидко створювати структуровані описи вакансій. Також ШІ зможе зробити вакансії у необхідному для користувачів тоні, наприклад, із креативним описом.
- Цифрова експертиза нормативно-правових актів. Штучний інтелект допомагатиме юристам аналізувати нормативно-правові акти та завантажувати їх у систему. Наразі цей інструмент уже тестують, він опрацьовує 35% документів за 72 години.
- ШІ-аналіз та переклад європейського законодавства. Цей інструмент аналізує європейське законодавство та порівнює його з українським. Федоров вказав, що це спрощує та пришвидшує гармонізацію, що є обов’язковим процесом для Євроінтеграції.
«АІ допомагає державі працювати ефективніше та швидше, а українцям отримувати послуги прозоріше та без зайвих труднощів. А після запуску національної LLM АІ-інструментів стане ще більше»‚ — написав очільник Мінцифри.
Нагадаємо, що в Україні розпочали створювати національну велику мовну модель.
Також ми писали, що українські розробники створили голосовий ШІ-помічник для бізнесу.
Фото обкладинки: Freepik
Український стартап HAPP розробив сервіс на основі штучного інтелекту, який дозволяє автоматично відповідати на дзвінки клієнтів. Наразі голосовий асистент запустили для готельного, ресторанного та медичного бізнесу.
Про це повідомили у команді стартапу.
Функціонал сервісу
HAPP може працювати цілодобово та виконувати наступні функції:
- відповідати на вхідні дзвінки;
- приймати бронювання;
- надавати відповіді на поширені запитання;
- перенаправляти складні запити менеджерам;
- співпрацювати з CRM, PMS та іншими системами бізнесу.
У команді стартапу вказують, що завдяки сервісу підприємці зможуть знімати рутинне навантаження з персоналу.
Читайте також: Українські айтівці створили застосунок, що дозволить водіям уникати ям і небезпечних доріг
«Коли ми запускали HAPP, ми розуміли, що AI має не замінити людей, а звільнити їх від того, що забирає найцінніше — фокус і енергію. Ресторани, клініки, готелі — це ті сфери, де важлива людська увага. І саме її ми хочемо повернути командам, забравши з них рутину», — розповідає CEO та співзасновник HAPP Вячеслав Салоїд.
Наразі стартап відкрив безплатну демоверсію для перших клієнтів. Завдяки цьому підприємці можуть протестувати роботу асистента.
Нагадаємо, що в Україні розпочали створювати національну велику мовну модель.
Фото обкладинки: Freepik
Міністерство цифрової трансформації почало розробляти українську LLM — велику мовну модель. Цей проєкт дасть можливість збільшити масштаби створення українських ШІ-інструментів.
Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Що відомо про українську LLM
Українські розробники планують створити LLM до листопада-грудня 2025 року. Модель тренуватимуть на українських даних, вона розумітиме національний контекст, діалекти та терміни.
Михайло Федоров зазначив, що на базі цієї LLM Мінцифри запускатиме ШІ-продукти для урядових організацій, оборони, медицини та фінансового сектору. Розробки інтегруватимуть у «Дію», «Мрію» та військо.
Читайте також: Проміняла вишивку на Counter-Strike: як 59-річна киянка стала кіберспортсменкою
«Дедалі більше країн активно й стратегічно розвивають ШІ в країні, створюють національні LLM, натреновані на локальних мовах. Тому Україна повинна діяти швидко, щоб не лише наздогнати світових лідерів, а й стати самостійним гравцем у цих технологічних перегонах»‚ — вказав Михайло Федоров.
Також зможуть застосовувати продукти на основі національної LLM підприємці, зокрема:
- чатботи для служби підтримки;
- ШІ-агенти для надання послуг;
- ШІ-асистенти для оцінки резюме;
- програми для моніторингу та аналізу різноманітних показників тощо.
Федоров відзначив, що мовну модель створюватимуть не за державні кошти, а за підтримки партнерів із бізнес-сектору.
Нагадаємо, що українські айтівці створили застосунок, що дозволить водіям уникати ям і небезпечних доріг.
Фото обкладинки: фейсбук-сторінка Михайла Федорова
