З 12 червня абоненти “Київстар” можуть завантажити додаток «Експерт мережі», щоб аналізувати якість роботи мережі мобільного оператора, передає УНІАН.
Звіти, які абоненти передаватимуть оператору через додаток, допоможуть найкращим чином планувати розширення мережі, встановлення нового обладнання тощо.
Читайте також: Київстар міняє старі смартфони на нові
Додаток допомагає перевірити:
- якість покриття мережі мобільного оператора;
- якість здійснення телефонних дзвінків;
- швидкість мобільного інтернету;
- якість надання послуг у роумінгу тощо.
«Експерт мережі» моніторить стан роботи мережі оператора та, у випадку виникнення складнощів, надсилає звіти безпосередньо технічним експертам компанії. Також абоненти можуть самостійно проводити перевірку та надсилати інформацію через додаток, без необхідності здійснювати дзвінки в Call-центр.
Зараз завантажити додаток можна з Play Market для Android-смартфонів.
“Київстар” – найбільший український оператор телекомунікацій за кількістю абонентів, що надає послуги зв’язку та передачі даних на основі широкого спектра мобільних та фіксованих технологій, у тому числі зв’язку 3G та 4G для близько 26,3 млн абонентів. Акціонери Київстар – міжнародна Група VEON Ltd, офіс в Нідерландах. Акції Групи знаходяться в обігу на фондових біржах NASDAQ (Нью-Йорк) та Euronext (Амстердам). “Київстар” понад 20 років працює в Україні і є найбільшим платником податків до бюджету на телеком ринку, одним з найкращих роботодавців та соціально відповідальною компанією.
