Диджиталізація бізнесу: що варто знати українським підприємцям

Сьогодні цифрова присутність бізнесів формує їхню репутацію в очах клієнта та завойовує довіру. За останні кілька років це стало необхідністю для сучасних компаній, які все більше автоматизують внутрішні процеси.

З допоміжного інструменту для управління бізнесом диджиталізація перетворилася на те, без чого зараз не можна обійтися, аби залишатися конкурентоспроможним на ринку.

Диджиталізація простими словами

Диджиталізація – це трансформація бізнесу за допомогою передових технологій та інструментів. Головна мета цього методу – зробити компанію видимою в онлайн просторі та розширити її можливості.

Диджиталізація бізнесу спрямована надати:

• новий досвід взаємодії між компанією та клієнтом
• удосконалені комунікації всередині компанії
• покращену якість обслуговування
• величезний вибір інструментів для продажу товару чи послуги
• якісний продукт, і навіть модернізацію послуг доставки й оплати.

Отже, диджиталізація дозволяє вивести бізнес на високий рівень за допомогою нових інструментів швидко та ефективно.

Переваги диджиталізації

Розгляньмо позитивний вплив диджиталізації на конкретному прикладі – Fintech. Сьогодні банківська галузь активно автоматизує внутрішні бізнес-процеси для автоматичного пошуку та аналізу методів виконання роботи співробітниками адміністративних відділів, а також для створення веб і мобільних додатків.

Найголовніше у сфері фінтеху – гарантія безпеки та побудова довірчих відносин із клієнтом. Диджиталізація дозволяє впровадити інструменти, які закривають ці питання.

Багато клієнтів також переживають, що фінанси можуть бути незрозумілими для них. Але і тут диджиталізація приходить на допомогу і налагоджує комунікацію. У результаті робота з фінансовим сектором проста та доступна для кожного.

Завдяки диджитал інструментам фінансові організації можуть легко впроваджувати нові функції, скорочувати витрати на маркетинг і робити рекламні кампанії більш ефективними. Цілеспрямована взаємодія дозволяє персоналізувати послуги та отримувати фінансову вигоду. Але й це ще не всі переваги, які надає диджиталізація.

Покращена ефективність операцій

Диджиталізація автоматизує багато рутинних операцій та процесів, зокрема обробку платежів, кредитний аналіз, внутрішні звіти тощо. Це дозволяє фінтех компаніям звільнити час та ресурси й зосередитися на стратегічних завданнях, як-от розвиток нових продуктів та покращення обслуговування клієнтів.

Менші витрати

Диджиталізація зменшує витрати на ручну роботу та паперову документацію. Компанії можуть використовувати хмарні рішення, щоб замінити власну серверну інфраструктуру, а також автоматизувати процеси, що раніше вимагали великої кількості ручної роботи. Це дозволяє знизити загальні витрати й підвищити рентабельність.

Зручність для клієнтів

Диджиталізація забезпечує зручний і доступний спосіб взаємодії бізнесу з клієнтами. Це може включати онлайн-банкінг, мобільні додатки, електронні гаманці та інші інноваційні рішення. Клієнти можуть проводити операції, перевіряти баланс та здійснювати перекази коштів з будь-якого пристрою з доступом до Інтернету.

Розширена ринкова присутність

Завдяки диджиталізації фінтех компанії можуть швидко розширювати свою ринкову присутність і знаходити нових клієнтів. Це стає можливим завдяки онлайн-маркетплейсам, партнерству з іншими компаніями та залученню клієнтів через соціальні медіа та рекламу.

До чого тут Low/No-code?

Серед інструментів, що сприяють диджиталізації, – Low/No-code, за допомогою якого будь-хто може програмувати без глибоких знань у галузі кодування. І якщо правильно використовувати всі можливості та потенціал цих інструментів, власники бізнесу зможуть оптимізувати рутинні процеси відділів, а також скоротити час та гроші на вирішення внутрішніх завдань. 

Впровадження таких інструментів дозволяє не лише підлаштовуватися під сучасні реалії ведення бізнесу, а й отримувати додаткові вигоди – покращена взаємодія з клієнтами, розширення географії, зростання продажів та позиціювання компанії на світовому ринку.

Ви готові до диджиталізації?

Підприємствам важливо якнайшвидше усвідомити вплив Low/No-code технологій на їхній бізнес і розуміти, як використовувати диджиталізацію, щоб залишатися попереду конкурентів. У Low/No-code ком’юніті FlowMates знають, як змінити підхід до бізнесу на сучасний для масштабування вашої компанії. 

Головною місією глобальної спільноти є створення умов, необхідних для оцифрування діяльності та компіляції цифрових двійників через розвиток Open source Low-code платформи. Основним викликом є надання учасникам готових сервісів та конекторів, що будуть концентруватись на платформі та вирішувати проблеми клієнтів товарного бізнесу зі створення ланцюжків постачання, внутрішнього обліку та реалізації товарів.

Хочете отримати максимум переваг від диджиталізації? 30.06 FlowMates запрошує всіх технічних спеціалістів, гіків, IT-спільноти, інвесторів та інвестиційні фонди взяти участь у конференції, що об’єднає український бізнес та No-code розробників в Україні. 

Топ-спікери та новатори детально розкажуть про підходи до реалізації бізнес-проєктів з використанням No-code, а також обговорять успішні кейси та невдачі. Серед 300 учасників – IT-фахівці, венчурні інвестори, власники бізнесу, а також понад 50 інвестиційних фондів, великих підприємств та IT-компаній, які отримають поради щодо того, на які No-code рішення звертати увагу, яких помилок слід уникати та як перетворити свій бізнес на успішну історію.