Як українець запустив бізнес в кризу та став проривом року за версією Payoneer — кейс

Зараз, коли одні, втративши роботу, нарікають на гірку долю, інші бачать можливості, щоб почати бізнес в кризу. І це не порожні слова мотиваційних тренерів, а конкретний приклад, який може бути корисний українцям. Про свій досвід, успіхи та невдачі під час запуску проєкту в кризу розповів співвласник компанії музичних інструментів KGUbrass Максим Гопанчук.

Максим Гопанчук,

засновник компанії з виробництва аксесуарів для музичних інструментів KGUbrass, переможець номінації «Прорив року» в щорічному конкурсі «Підприємець року» міжнародної платіжної платформи Payoneer

Криза — відкриває нові можливості: бізнес-кейс

Перша криза: як почати бізнес

— Під час кризи у 2008 році я навіть не міг уявити, що буду в бізнесі. Я працював в Київському муніципальному оркестрі й нас всіх відправили по домівках. Невеличку зарплату все ж платили, проте я не міг відсиджуватись вдома і влаштувався працювати в музичну школу педагогом з гри на трубі. 

Дітям потрібні були інструменти, тому я купив їх в США. А згодом замовив на eBay і для себе. Однак інструмент мені не сподобався. Досить швидко я зміг продати його колегам. Тоді й з’явилась думка про власну справу: я привозив в Україну інструменти з-за кордону і продавав їх тут. Бізнес розвивався і разом з партнером Михайлом Кузнєцовим відкрили музичний магазин.

Читайте також: Мотря зі “Спіймати Кайдаша”. Завжди грала ідеальних героїнь, а потім випустила демона

Згодом мені захотілося не лише перепродавати. Тому я вирішив зайнятися виробництвом комплектуючих, щоб доповнити асортимент аксесуарами, зробленими в Україні. Проте майстри і виробники озвучували дуже високі ціни на такі вироби. Я розумів, що майже нічого не зароблю, продаючи їх на вітчизняному ринку. Тому вирішив представити ці товари на американському. І тут на допомогу знову прийшов eBay. Досвід купівлі в мене вже був, лишалось навчитись продавати. 

Друга криза: як запустити виробництво

— У 2014 році в Україні сталася наступна криза: гривня девальвувала, безліч фахівців та майстрів лишились без роботи, вартість матеріалів впала, а постачальники поступалися в ціні більше, ніж зазвичай.На фоні цього моя маржа на ринку США стрімко збільшилась. Тож не гаючи часу, я знайшов свого першого майстра і реалізував заплановане. Згодом команда розширилася, і зараз у нас працюють 10 чоловік. Ми зосередилися на виробництві аксесуарів, так званий тюнинг для інструментів.

Третя криза: як запустити новий продукт

— Зараз нова криза. Нам вдалось швидко адаптуватися: перевели співробітників на віддалений режим роботи та навіть встигли запустити новий продукт для догляду та чищення духових музичних інструментів. Жоден з наших товарів не мав такого успіху на старті продажів, як цей в період кризи.

Продажі на американських маркетплейсах

— Продажі ми почали на eBay, адже вже були знайомі з алгоритмами роботи та умовами співпраці цього маркетплейсу. Добре, якщо є можливість пройти навчальний курс по роботі з маркетплейсом перед запуском продажів на ньому або знайти ментора, який допоможе заощадити час і гроші. Ми такої змоги не мали. А на платформах існує безліч способів обману або невидимих для новачків деталей, які влітають в чималу копійчину.

Трохи згодом ми вийшли на Amazon. І хоча з цією платформою працювати набагато складніше, але навіть без сторонньої допомоги нам вдалось почати продажі. З часом я знайшов ментора, який удосконалив нашу роботу.

Взяв гроші в кредит, вклав їх в товар, а він загубився: на маркетплейсах працювати надійно

— Я взяв кредит для якісного запуску продукту на Amazon в одному з українських банків. На всю суму замовив товар і відправив його на фірмовий склад для продажу. Товар був швидко доставлений, але все ніяк не надходив у продаж на сайті. Згодом виявилось, що він загубився між складами. 

В розпачі я вирішив писати в підтримку Amazon з проханням компенсувати збитки. І вже протягом місяця отримав позитивну відповідь: гроші за товар обіцяли повернути. Я очікував гроші по чеку, який прикріпив до листа Amazon. Однак, на моє превелике здивування, отримав відшкодування за роздрібною ціною, ніби я його продав на Amazon. Звичайно за відрахуваннями комісій маркетплейсу. Коли товар загубився, я думав, що залишився винен банку, а в результаті — зміг повернути кредит та заробити.

Почати бізнес в кризу та на що звернути увагу

1. Обрати свою нішу. Важливо вибрати область, в якій легко орієнтуєшся і постійно нарощуєш експертність. Я професійний трубач і мій перший продукт в кризу був пов’язаний з цим музичним інструментом. Мій бізнес — це те, від чого я отримую задоволення. Я розумію своїх клієнтів і знаю, що їм потрібно або буде модно. Більше того можу й сам задавати тренди. 
2. Не здаватися і продовжувати рух вперед, незважаючи ні на що. Під час старту виробництва перші наші деталі, які ми продали виявилися бракованими. Я почав думати, що це провал і бізнесу кінець. Кілька місяців довелось витратити на пошуки рішення, але руки не опустив, а продовжити — вдалося. 
3. Бути фанатиком своєї справи. В багатьох всесвітньовідомих проєктах перемагають фанатики своєї справи, яких більшість на початку не розуміє. Лише потім — поважають або заздрять.
4. Маркетинг. На початку шляху я адміністрував одночасно 80 акаунтів в Інстаграм, щоб про нашу компанію дізналися музиканти по всьому світу. Це була божевільна ідея, але вона спрацювала і в той час дала хороший результат. Не варто чекати, що хтось помітить або побачить ваш бізнес. Краще навпаки — власноруч використовуйте всі доступні інструменти маркетингу.

Як почати бізнес в кризу: топ-3 лайфхаки

1. Створіть максимально якісний продукт або послугу. Цю пораду я запозичив у засновника дерев’яного конструктора за $37 млн Ugears Геннадія Шестака. 
2. На початку повністю інвестуйте себе та свій час в старт проєкту. 
3. Знайдіть та домовтесь про співпрацю з лідерами у вашій ніші. Вони зможуть рекомендувати ваш продукт або бізнес. 

Читайте також: П’ять яскравих онлайн-вечірок цього світу, які не гірші за живі

Чи запускати бізнес зараз

— Якщо вірите в ідею — починайте. І навіть якщо не вийде — це буде хороший досвід, який в майбутньому знадобиться. Завдяки досвіду в минулому я зараз створюю продукт, який продається по всьому світу. Якщо бізнес не вдався — це найкраща інвестиція в досвід та власне майбутнє.