Укрзалізниця запустила чат-бот у Viber та Telegram з функцією продажу квитків. Про це повідомляє пресслужба уряду.
Укрзалізниця запустила свій перший чат-бот у месенджерах Viber та Telegram 12 січня, у співпраці з Visa та Middleware.
Тепер у месенджерах є можливість купівлі чи повернення квитків, а також замовлення харчування під час поїздки, відображення розкладу руху, інформування про прибуття або запізнення потяга, номер колії тощо.
Оплата за квитки, придбані через чат-бот, здійснюється безпосередньо без редіректу – для цього можливо прив’язати платіжну картку в електронному гаманці. Також пасажири можуть використовувати для оплати сервіси Google Pay, Apple Pay та Viber Chatbot Payments.
Чат-бот УЗ розмовляє трьома мовами: українською, англійською та російською.
Читайте також: “Укрзалізниця” відремонтувала дві пасажирські платформи під Києвом
Наразі в чат-боті доступні для замовлення квитки на швидкісні поїзди Інтерсіті+ та їхній розклад.
Протестувати роботу сервісу можна за посиланнями: https://vb.me/ukr_railway або https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot.
Нагадаємо, у поїздах Інтерсіті тепер можна буде дивитися фільми в онлайн-кінотеатрі
Фото: dailylviv.com
