В Україні створили Telegram-бота для безкоштовної юридичної допомоги

Новий сервіс у Telegram дає українцям можливість отримати безкоштовну юридичну консультацію, направляючи їхні запити до фахівців.

Про це повідомив творець сервісу – юрист із Запоріжжя Володимир Голуб, який реалізував ідею за допомогою технічного розробника.

Як це працює?

Telegram-бот “Мій Юрист” надає можливість людині обрати галузь права, в якій їй необхідна консультація, і поділитися своєю локацією, якщо вона хоче знайти юриста поблизу.

Бот, грунтуючись на цих даних, звертається із запитом до бази юристів, обирає найбільш підходящого фахівця і підключає його до чату з вами.

У юристів окремий бот – “Мій Клієнт” . Спеціаліст реєструється в боті для надання консультацій, вказує галузі права, в яких він є фахівцем, своє місце роботи і посаду, і ділиться своєю локацією. Після реєстрації він потрапляє базу.

Читайте також: Харків’янин робить маски з металобрухту для міжнародних фестивалів

Коли у клієнта виникає питання, бот “Мій Юрист” обирає з бази десять рандомних юристів, які знаходяться найближче по локації з клієнтом, і відправляє їм питання з кнопкою “відповісти”. Хто перший натисне на кнопку – той і підключиться до діалогу з клієнтом.

Щоб максимально скоротити час очікування консультації, бот кожні дві хвилини вибирає наступну десятку юристів за тими ж критеріями і відправляє їм питання. Цей процес завершується, коли хтось із юристів натисне кнопку “відповісти”.

Рейтинги і скарги

Також сервіс передбачає рейтинг юристів. Клієнти можуть залишати відгуки у вигляді оцінок і бачити середню оцінку юриста, який відповідає на питання.

Бот також дає можливість поскаржитися і на недобросовісних юристів, і на хамовитих клієнтів. Користувачі, які отримають дві скарги, будуть обмежені у використанні сервісу.

“Ми не ставимо перед собою мету заробити кошти даним сервісом, тому користування ним повністю безкоштовне, без будь-яких платежів за додатковий функціонал і т.п.”, – розповів розробник.

Наразі зареєстровано понад 500 спеціалістів, які виявили бажання надавати безкоштовні юридичні консультації та майже 6000 осіб, які потребують консультації.

[su_button url=”https://www.liqpay.ua/ru/checkout/i56624243821″ target=”blank” style=”flat” background=”#F2AF1C” color=”#000″ size=”5″ center=”yes” radius=”10″ icon=”icon: credit-card” icon_color=”#000″ text_shadow=”0px 0px 0px #c7c7c7″ desc=”Вас буде перенаправлено на сайт liqpay” rel=”lightbox”]Підтримати проект[/su_button]