«Нас, ветеранів, ставатиме все більше»: як громада на Хмельниччині створила простір, який за рік допоміг тисячі захисників

Улітку 2023 року Віталій Гуменний повернувся з фронту додому. Тоді він, як і більшість ветеранів, сам пройшов через складний процес оформлення документів і належних виплат.

«Щоб оформити статус учасника бойових дій мені довелося їхати з Хмельницької області аж у Рівне. Я зрозумів, що нас, ветеранів, у громаді ставатиме все більше. І багатьом буде потрібна допомога», — розповідає Віталій. 

Так Віталій допоміг створити систему підтримки для тих, хто повертається з війни, у рідній Летичівській громаді. Як завдяки діалогу між захисниками, місцевою владою та бізнесом громада відкрила потужний ветеранський хаб — Віталій розповів #ШОТАМ.

Віталій Гуменний

провідний фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Воювали півтора року, але досі не мали статусу УБД 

Як і багато ветеранів, після звільнення я був трохи розгублений і не знав, чим займатися далі. Повернення до цивільного життя показало мені ще одну проблему. Ті, хто стали до оборони країни від самого початку повномасштабної війни, часом досі не мали статусу учасника бойових дій. Я й сам, аби оформити документи, мусив їхати з Летичева аж у Рівне.

Ще такий момент: ТЦК займається безпосередньо особами, які проходили службу в Збройних Силах України, а прикордонниками чи нацгвардійцями — ні. І якщо така людина отримала поранення або інвалідність внаслідок війни, для оформлення допомоги вона має звертатися тільки до своїх підрозділів. А ті можуть бути на іншому кінці країни. Тож зібрати повний пакет документів для багатьох ставало справжнім випробуванням.

Більше тисячі людей з нашої громади сьогодні долучились до захисту країни. Близько трьохсот уже повернулися додому з війни. Очевидно, що потреба в підтримці після повернення з фронту лише зростатиме. 

Мова не лише про учасників бойових дій чи людей, які отримали інвалідність внаслідок війни. Підтримка потрібна також родинам загиблих та безвісти зниклих захисників. Саме тому громада почала шукати системне рішення.

Ветерани мають голос: роль спілки ветеранів АТО 

Нашій громаді «пощастило»: вже багато років у нас діє громадська організація, яку заснували ветерани антитерористичної операції — ГО «Летичівська спілка ветеранів АТО «Захисник». Вона тісно співпрацювала із селищною радою та допомагала захищати інтереси захисників.

Але після 2022 року цих механізмів підтримки ветеранів уже не вистачало. Ми проаналізували всі звернення до селищної ради та громадської організації, аби вивчити найпоширеніші потреби й запити. Стало зрозуміло, що громаді потрібне місце, де після повернення з війни можна отримати допомогу з документами та соціальними питаннями.

Ініціаторкою створення Ветеранського простору стала селищна рада. До роботи над проєктом одразу ж долучилися ветерани та ветеранська ГО у ролі консультанта. Громадська організація проводила робочі зустрічі із представниками селищної ради, під час яких визначали формат майбутнього простору, його функції та пріоритети. Зокрема, відбувалися зустрічі між головою ГО Олексієм Сеником та заступником селищного голови Анатолієм Ніцевичем, який відповідає за реалізацію ветеранської політики в громаді.

Саме ветерани запропонували облаштувати у ветеранському просторі інклюзивний санвузол із душовою. Спочатку селищна рада цього не планувала, але після обговорення пропозицію підтримали й внесли до проєкту.

Так ми напрацювали спільне бачення майбутнього центру. Мені, як ветерану, запропонували координувати цей напрям. А я з радістю погодився — це допомогло мені включитися в життя громади та знайти своє нове призначення у цивільному житті.

Ветеранський простір став частиною комунальної установи 

Далі проєкт ветеранського центру винесли на розгляд депутатів селищної ради. Жодних заперечень не було. Усі розуміли: це рішення давно на часі, адже без нього громада вже не зможе повноцінно підтримувати ветеранів та їхні родини.

У вересні 2023 року в Летичівській громаді створили відділ «Ветеранський простір» у складі територіального центру соціального обслуговування. Це один із найважливіших результатів адвокації.

Простір створили не як тимчасовий проєкт чи громадську ініціативу, що залежить від грантів, а інтегрували в структуру комунального закладу. Це забезпечувало сталість роботи Центру: приміщення, оплату комунальних послуг, зарплати працівників.

Паралельно з цим ми уже подали заявку на грантову підтримку, але рішення сесії означало, що Центру бути незалежно від грантового фінансування.

Гроші шукали і за кордоном, і в рідній громаді

Коли рішення про створення Ветеранського простору ухвалили, треба було знайти гроші на його облаштування. Для нашої громади це значні витрати, тому одним із ключових інструментів адвокації стали партнерства і додаткові джерела фінансування. Зрештою нам вдалося залучити майже 900 000 гривень грантових коштів за різними програмами. Ще понад 330 000 гривень виділила Летичівська селищна рада.

За ці кошти закупили меблі та оргтехніку, провели капітальний ремонт санвузла, облаштувавши його відповідно до потреб людей з інвалідністю. А також втілили програму оздоровлення дітей ветеранів, військовослужбовців і загиблих захисників. Окремо ми звернулися за підтримкою до місцевих підприємств, і вони допомогли нам придбати тренажери для спортивної зали та масажний стіл.

Цей досвід показав, що адвокація — це робота не лише з владою. Це також уміння залучати до спільної мети різних партнерів: міжнародних донорів, благодійні фонди та місцевий бізнес.

Від порожніх кімнат до команди з 8 фахівців

Під час відкриття Ветеранського простору у грудні 2023-го громада, бізнес, ГО, благодійники та волонтери підписали безстроковий Меморандум про співпрацю.

Коли я починав працювати у Центрі, там були просто порожні приміщення. Зараз це команда, яка розглядає десятки звернень за день.

Спершу мені доводилось займатися всім одночасно: координувати закупівлі, добирати команду, організовувати доставку обладнання, а потім власноруч збирати закуплені меблі, вирішувати адміністративні питання та, звісно ж, працювати з ветеранами.

Зараз наш відділ має команду вже з 8 фахівців. Дуже важливо, що всі ці люди мають заробітну плату, незалежно від грантового фінансування: двоє — від селищної ради, троє — від Центру життєстійкості, і три фахівція супроводу — від Мінветеранів. Це теж забезпечує сталість проєкту.

За рік допомогли понад тисячі ветеранів та їхніх родин

Нині наш Ветеранський простір працює не лише для жителів Летичівської громади. До нас також звертаються захисники та їхні родини із сусідніх громад, де подібних сервісів поки немає. 

Тут можна отримати допомогу з оформленням документів, виплат, пільг та інших соціальних послуг. А ще скористатися психологічною підтримкою чи реабілітаційними послугами. Лише протягом 2025-го підтримку в нашому просторі отримали близько тисячі людей.

Наш досвід показав, що лише ідеї чи лише гранту недостатньо. Це результат послідовної роботи багатьох людей та партнерів. Рушійною силою стала взаємодія селищної ради з громадським сектором. Одне без іншого не відбулося б.

Саме поєднання кількох інструментів адвокації — вивчення потреб людей, представлення інтересів ветеранів через ГО, постійний діалог із місцевою владою, ухвалення офіційного рішення, залучення різних джерел фінансування — дозволило нам створити систему, яка працює стабільно й дає результат.

Більше про досвід Летичівської громади дивіться у відео:

Проєкт «ШоТам по Адвокації: всеукраїнська кампанія з підвищення громадської обізнаності та просування практик відкритого врядування в громадах України» реалізується ГО «Криголам» в межах проєкту «Фенікс: Сила спільнот», що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Європейського Союзу.