Колонки
Диджиталізація бізнесу: що варто знати українським підприємцям
Сьогодні цифрова присутність бізнесів формує їхню репутацію в очах клієнта та завойовує довіру. За останні кілька років це стало необхідністю для сучасних компаній, які все більше автоматизують внутрішні процеси.
З допоміжного інструменту для управління бізнесом диджиталізація перетворилася на те, без чого зараз не можна обійтися, аби залишатися конкурентоспроможним на ринку.
Диджиталізація простими словами
Диджиталізація – це трансформація бізнесу за допомогою передових технологій та інструментів. Головна мета цього методу – зробити компанію видимою в онлайн просторі та розширити її можливості.
Диджиталізація бізнесу спрямована надати:
- новий досвід взаємодії між компанією та клієнтом
- удосконалені комунікації всередині компанії
- покращену якість обслуговування
- величезний вибір інструментів для продажу товару чи послуги
- якісний продукт, і навіть модернізацію послуг доставки й оплати.
Отже, диджиталізація дозволяє вивести бізнес на високий рівень за допомогою нових інструментів швидко та ефективно.
Переваги диджиталізації
Розгляньмо позитивний вплив диджиталізації на конкретному прикладі – Fintech. Сьогодні банківська галузь активно автоматизує внутрішні бізнес-процеси для автоматичного пошуку та аналізу методів виконання роботи співробітниками адміністративних відділів, а також для створення веб і мобільних додатків.
Найголовніше у сфері фінтеху – гарантія безпеки та побудова довірчих відносин із клієнтом. Диджиталізація дозволяє впровадити інструменти, які закривають ці питання.
Багато клієнтів також переживають, що фінанси можуть бути незрозумілими для них. Але і тут диджиталізація приходить на допомогу і налагоджує комунікацію. У результаті робота з фінансовим сектором проста та доступна для кожного.
Завдяки диджитал інструментам фінансові організації можуть легко впроваджувати нові функції, скорочувати витрати на маркетинг і робити рекламні кампанії більш ефективними. Цілеспрямована взаємодія дозволяє персоналізувати послуги та отримувати фінансову вигоду. Але й це ще не всі переваги, які надає диджиталізація.
Покращена ефективність операцій
Диджиталізація автоматизує багато рутинних операцій та процесів, зокрема обробку платежів, кредитний аналіз, внутрішні звіти тощо. Це дозволяє фінтех компаніям звільнити час та ресурси й зосередитися на стратегічних завданнях, як-от розвиток нових продуктів та покращення обслуговування клієнтів.
Менші витрати
Диджиталізація зменшує витрати на ручну роботу та паперову документацію. Компанії можуть використовувати хмарні рішення, щоб замінити власну серверну інфраструктуру, а також автоматизувати процеси, що раніше вимагали великої кількості ручної роботи. Це дозволяє знизити загальні витрати й підвищити рентабельність.
Зручність для клієнтів
Диджиталізація забезпечує зручний і доступний спосіб взаємодії бізнесу з клієнтами. Це може включати онлайн-банкінг, мобільні додатки, електронні гаманці та інші інноваційні рішення. Клієнти можуть проводити операції, перевіряти баланс та здійснювати перекази коштів з будь-якого пристрою з доступом до Інтернету.
Розширена ринкова присутність
Завдяки диджиталізації фінтех компанії можуть швидко розширювати свою ринкову присутність і знаходити нових клієнтів. Це стає можливим завдяки онлайн-маркетплейсам, партнерству з іншими компаніями та залученню клієнтів через соціальні медіа та рекламу.
До чого тут Low/No-code?
Серед інструментів, що сприяють диджиталізації, – Low/No-code, за допомогою якого будь-хто може програмувати без глибоких знань у галузі кодування. І якщо правильно використовувати всі можливості та потенціал цих інструментів, власники бізнесу зможуть оптимізувати рутинні процеси відділів, а також скоротити час та гроші на вирішення внутрішніх завдань.
Впровадження таких інструментів дозволяє не лише підлаштовуватися під сучасні реалії ведення бізнесу, а й отримувати додаткові вигоди – покращена взаємодія з клієнтами, розширення географії, зростання продажів та позиціювання компанії на світовому ринку.
Ви готові до диджиталізації?
Підприємствам важливо якнайшвидше усвідомити вплив Low/No-code технологій на їхній бізнес і розуміти, як використовувати диджиталізацію, щоб залишатися попереду конкурентів. У Low/No-code ком’юніті FlowMates знають, як змінити підхід до бізнесу на сучасний для масштабування вашої компанії.
Головною місією глобальної спільноти є створення умов, необхідних для оцифрування діяльності та компіляції цифрових двійників через розвиток Open source Low-code платформи. Основним викликом є надання учасникам готових сервісів та конекторів, що будуть концентруватись на платформі та вирішувати проблеми клієнтів товарного бізнесу зі створення ланцюжків постачання, внутрішнього обліку та реалізації товарів.
Хочете отримати максимум переваг від диджиталізації? 30.06 FlowMates запрошує всіх технічних спеціалістів, гіків, IT-спільноти, інвесторів та інвестиційні фонди взяти участь у конференції, що об’єднає український бізнес та No-code розробників в Україні.
Топ-спікери та новатори детально розкажуть про підходи до реалізації бізнес-проєктів з використанням No-code, а також обговорять успішні кейси та невдачі. Серед 300 учасників – IT-фахівці, венчурні інвестори, власники бізнесу, а також понад 50 інвестиційних фондів, великих підприємств та IT-компаній, які отримають поради щодо того, на які No-code рішення звертати увагу, яких помилок слід уникати та як перетворити свій бізнес на успішну історію.
Колонки
Колонки
«Доброчесність — це чинити правильно, навіть коли ніхто не бачить». Це не єдине та не вичерпне визначення, але найбільш універсальне. Саме ним послуговується команда Національного агентства із запобігання корупції.
Вітаю, я Ірина Чаговець, керівниця Офісу доброчесності НАЗК. Це окремий підрозділ, який навчає доброчесній поведінці не тільки публічних службовців і антикорупційних уповноважених. В зоні нашої уваги ще й школярі, студенти, освітяни. І не тільки. Ким би ми не були – вчиняти доброчесно можемо і маємо. Тому разом вчимо і вчимося чинити правильно. Бо певні: доброчесність — не просто красиве слово, а нова норма поведінки.
Чи складно це впровадити в свою буденність? Думаю, ні. Усього 10 простих правил на щодень — і країна почне змінюватись з кожного з нас.
- Не беріть та не давайте хабарів
Якщо є побутова корупція, то має бути і побутова доброчесність. Віддячити грошима лікарю чи презентувати щось коштовне вчительці — давно не ОК у сучасному світі. Кожен, хто робить свою роботу і отримує за це оплату від держави, не має вимагати за це додаткової винагороди. Не купуйте особливого ставлення до себе хабарями чи дарунками. Натомість, справжньою подякою вихователькам буде поважати їхню працю та активно брати участь у житті дитини.
Велика корупція подекуди починається з маленьких неочевидних вчинків. Не підживлюйте її.
- Навчайтесь без шпаргалок, списування чи плагіату
В школі, а потім і в університеті, часом, від дітей вимагають гарних оцінок та успішності. Врешті, дитина починає шукати обхідні шляхи. Списувати, купувати реферати, дипломні роботи тощо. Але ж ми вчимося для себе. Всотуйте знання, перевіряйте, як запам’ятали інформацію, оцінюйте засвоєне — так ваше навчання буде максимально корисним. А от купувати дипломи в інтернеті, видавати чужі реферати за свої чи присвоювати собі чужі заслуги — однозначні “червоні прапорці” в доброчесній освіті. Туди ж — підтасовування результатів тестів чи просто списування у когось. Не треба так.
Доброчесність вимагає більше зусиль. Але і повага до себе, і справжні, а не куплені, знання — безцінні.
- Будьте доброчесними не тільки в реалі, а й у віртуалі
Здається, що та одна картинка з гуглу важить? Візьму її до презентації. Проте у кожного зображення чи тексту є автор (навіть якщо це ШІ). І використовувати чужі фото або копіювати дописи без зазначення авторства – не можна. Доброчесно — пошукати оригінал, запитати у автора дозвіл, врешті, підписати при публікації.
Подекуди анонімність та вільний доступ до контенту у мережі вабить вдаваною безкарністю, але ж пам’ятаємо: доброчесність понад усе!
- Залиште піратство в минулому
Слухати музику на офіційних стрімінгах, купувати фільми в онлайн-кінотеатрах, не шерити електронні книжки та навчальні курси поміж друзями – нескладно, правда? Споживати контент доброчесно — це про підтримку контентотворців та повагу до себе. Тож, беремо за правило насолоджуватися улюбленою творчістю свідомо!
- Будьте доброчесними в роботі та кар`єрі
Чи може бути доброчесними в дрібних вчинках? Однозначно! Поміняти воду в кулері, якщо вона скінчилась на вас, не засмічувати місця чи предмети загального користування, допомогти колезі чи колежанці подужати Excel-табличку. Ми проводимо на роботі більшу частину дня, тож доброчесна поведінка в колективі допоможе зробити його комфортнішим для всіх. Додаємо нетоксичну робочу комунікацію та дотримання особистих кордонів колег — готово, ви неперевершені!
Команда НАЗК обрала для себе доброчесність, як одну з цінностей організації і це допомагає щодня обирати світлу сторону 😉
- Виконуйте обіцянки
Це одне з найочевидніших правил: якщо даєте комусь слово — дотримайте його. Якщо порушили обіцянку — перепросіть та намагайтесь уникати таких ситуацій надалі. Досвід показує, що доброчесна поведінка часто стає фундаментом для взаємовигідних партнерств. Всі хочуть мати справу з людиною слова. Тож, будьте нею! В першу чергу, стосовно самого себе. Обіцянки собі – це теж важливо. Дати собі відпочинок після важкої справи, зайнятися нарешті спортом – зробіть для себе те, що обіцяли.
- Уникайте людей, яким бракує доброчесності
Оточення завжди формує наші погляди та враження про нас. Маєте справи з корупціонерами? Будьте готові пожертвувати власною репутацією. Толерування корупції неприпустиме у будь-якому вигляді, це аксіома. Не виправдовуйте тих, хто вчиняє недоброчесно та уникайте асоціацій з ними. Воно вам не треба.
Не толерувати корупцію можна в різних сферах. Навіть, у побутових дрібницях. Подумайте, що зробите, якщо ваш родич придбає за гроші водійське посвідчення? Або за хабарі отримає диплом лікаря. Чи довірите йому себе оперувати?
- Постійно розвивайте свої навички доброчесності
Навчання антикорупції та доброчесності може бути простим та неочевидним способом розвинути ці навички. Але це працює. І, найперше, звісно радимо проходити онлайн-курси на навчальній платформі Study.nazk. Наша команда робить їх простими, доступними та інтерактивними. На платформі зареєстровані вже понад 145 тисяч користувачів. Приєднуйтесь і ви!
Дізнайтесь про історичні передумови корупції та яка вона взагалі буває на безкоштовному курсі “Основи антикорупції для всіх і кожного”. А також спробуйте себе в ролі новачка на публічній службі — в режимі інтерактивного симулятора здогадайтесь в якому випадку можна приймати подарунки чи “винагороди”, чи можна бути керівником невістки і що можна розповідати друзям про державні таємниці. Буде захопливо.
Також знаходьте надихаючі історії доброчесності на сторінках книжок. Наприклад, раджу до прочитання:
- “Справедливість. Як вчиняти правильно?” Майкла Сендера
- “Людина в пошуках справжнього сенсу” Віктора Франкла
- “Кобзар” Тараса Шевченка
- “Сад Гетсиманський” Івана Багряного
- Підтримуйте справедливість і рівність у повсякденному житті
Активно сприяйте рівним можливостям і справедливості у вашому оточенні. Переконайтесь, що всі мають однаковий доступ до ресурсів і можливостей. Ваші дії та рішення повинні сприяти відсутності дискримінації за будь-якими ознаками (стать, раса, віросповідання або соціальний стан). Створюйте умови, за яких кожен та кожна відчуватиме себе цінною та поважною частиною спільноти. Виховуйте в собі та інших повагу до різноманіття та відкритість до нових перспектив. Зробіть так, щоб ваші повсякденні вчинки відображали принципи рівності і справедливості Це теж буде внеском у розвиток більш доброчесного суспільства.
- Не піддавайтеся настроям «все пропало»
У медіа та соціальних мережах частіше переважають повідомлення про жахливий рівень корупції, що нищить країну. І, значно менше, про її подолання чи запобігання. Команда Офісу доброчесності НАЗК працює на зміну цієї тенденції. Про хороші новини та вдалі практики антикорупції розповідаємо у своєму телеграм-каналі . А відтепер – і в експертних блогах на «Шо там?». Ми знаємо безліч прикладів, коли доброчесність перемагає. І розкажемо про них вам. Давайте гуртуватися в доброчесні спільноти! Ну, і починати зміни з себе, куди ж без цього.
Це авторська колонка. Публікація відображає особисті думки авторки, що можуть не співпадати з позицією редакції ШоТам.