Як доставити книгу до читача за мінімум часу, не витрачаючи сил на логістику? Щоб зосередитися на створенні якісного контенту, MEGOGO BOOKS довірили всі питання доставки тим, хто знається на цьому найкраще — Новій пошті.
Разом вони задали новий стандарт у книжковому сервісі: від кліку на сайті до книги в руках — лічені години. #ШОТАМ дізнався, як в Україні працює фулфілмент.
Катерина Котвіцька
директорка з контенту MEGOGO BOOKS
Сила нашого сервісу — у контенті, а сила партнерів — у логістиці
Колеги з MEGOGO вже давно закривають потреби користувачів у кіно й серіалах, а MEGOGO BOOKS — це ще один проєкт, який підсилює нас у книжковому форматі.
У грудні 2024 року ми запустили MEGOGO BOOKS, як онлайн-книгарню. Наступний крок — мобільний застосунок. Нас надихає досвід колег зі стримінгового сервісу, і ми хочемо так само активно розвивати й книжковий напрямок.
Сьогодні в нашому каталозі вже понад 16 тисяч книг від більш ніж 200 видавництв, а також книжкові аксесуари, блокноти, настільні ігри та інші товари.
Ми одразу ухвалили рішення залучити партнерів, які добре знаються на логістиці. Адже MEGOGO вже 13 років працює з цифровими продуктами, а продаж паперових книг став для нас чимось новим — ми мали десь зберігати книги, пакувати й доставляти їх. Після дослідження ринку зрозуміли: найкраще рішення — фулфілмент від Нової пошти.
Фулфілмент бере на себе всі процеси від зберігання товару до його пакування та доставки клієнту
Економить час, сили й відкриває можливості для розвитку
Наше завдання — скоротити дистанцію від замовлення книги до моменту, коли вона вже у руках читача. На сайті MEGOGO BOOKS процес вибору й покупки максимально простий — замовлення автоматично надходить на склад Нової пошти, де його протягом півтори години пакують у нашу коробку й відправляють. Завдяки цьому в Києві клієнтам ми доставляємо книгу до поштомату від 3 годин.
За пів року разом із Новою поштою ми вийшли на цілодобову обробку замовлень. Склад працює 24/7, аби книжки потрапляли до вас ще швидше.
Так, ми залежні від повітряних тривог та ракетних атак, але навіть попри це середній час доставки по Україні — менше доби. Це результат, яким ми пишаємося.
Мої друзі за кордоном кажуть, що така швидкість виглядає фантастичною. Спершу ми й самі не очікували, що для клієнтів це стане настільки важливою цінністю. Але сьогодні вже не уявляємо, як можемо знижувати планку. Зараз ми ще й розвиваємо міжнародний напрям у співпраці з Новою поштою. Наразі доставка доступна у 15 країнах Європи, а також за адресою покупця.
Ми думаємо й над новими проєктами, які ще більше скорочуватимуть шлях книги до читача. Це справді синергія: ми з Новою поштою підсилюємо одне одного й щомісяця вдосконалюємо роботу.
За перші пів року співпраці ми продали понад 100 тисяч книг і продовжуємо зростати
Я переконана: фулфілмент допомагає масштабувати бізнес будь-якого розміру. Особливо малий та середній, де немає ресурсу на власну логістичну команду.
Якщо у вас є продукт і ви знаєте свого клієнта — довіряйте доставку тим, хто вміє це робити найкраще. Це економить час, сили й відкриває можливості для розвитку.
