З наступного тижня в Україні запрацює урядова лінія для людей з інвалідністю. Про це повідомили у пресслужбі Міноцполітики.
Кол-центр для людей з інвалідністю дасть можливість залишити звернення та отримати консультацію. Гаряча лінія 1539 покликана сприяти дотриманню прав людей з інвалідністю і реалізовується за підтримки Секретаріату Кабінету Міністрів України.
Разом з тим, у Міністерстві цифрової трансформації також працюють над тим, щоб люди з інвалідністю могли отримати соціальні послуги телефоном.
“Наша ціль також зробити надання найпопулярніших соціальних послуг, зокрема, з Пенсійним фондом України, можливим через телефон. Така практика існує у Новій Зеландії та Австралії. Ми розуміємо, що комунікація з державою не завжди приємна і хочемо зробити її максимально простою, телефоном, через методи розпізнавання голосу чи телефонний пароль”, – додали у Мінцифри.
Нагадаємо, в Україні планують створити цілодобовий кол-центр для допомоги постраждалим від домашнього насильства.
