В Україні запустили чат-бот для цілодобової консульської підтримки громадян за кордоном.
Про це повідомили у пресслужбі МЗС України.
Зазначається, що чат-бот – це зручний інструмент для українців, які проживають чи подорожують за кордоном.
Він допоможе знайти відповіді на поширені запитання у будь-який час доби та у будь-якій географічній локації.
Чат-бот економить час і зусилля, адже відповіді можна отримати миттєво, без очікувань у телефонній черзі або листів поштою.
Як скористатися?
Чат-бот доступний у месенджері Телеграм. Перейдіть за посиланням.
Також його можна знайти у пошуковому рядку під назвою @Mfa_support_bot.
Далі треба обрати країну, установу, номер запитання з переліку та отримати миттєву відповідь.
Читайте також: В України вперше з’явився почесний консул у Квебеку
Якщо запитання, на яке ви бажаєте отримати відповідь, відсутнє у базі знань, ви можете його поставити у чат-боті і в короткі терміни отримати відповідь від оператора.
Відповідальні особи закордонних дипломатичних установ України постійно доповнюватимуть та оновлюватимуть базу знань чат-боту.
Нагадаємо, у Сєвєродонецьку відкрили почесне консульство Литви.
Головне фото: facebook.com/UkraineMFA.
