Хочу продавати на Etsy: поради, як відкрити магазин

Ви творча людина? Любите займатись handmade і мрієте, щоб ваші товари побачив весь світ та ще й заробляти на цьому? Це просто робити з неабияким успіхом, лише потрібно знати як. Можемо порекомендувати вам міжнародну платформу для продажу виробів ручної роботи Etsy.

Як почати свій бізнес на Etsy та які помилки найпопулярніші серед новачків розбирали разом з автором курсу Прокачай Etsy Катериною Витковською.

Що таке Etsy?

Etsy – це платформа, де майстри можуть створювати свій магазинчик. Його можна оформити на власний розсуд та застосовувати спеціальні фішки.

Основні покупці на цьому ресурсі – американці, канадці та європейці. Окрім handmade- виробів тут можна продавати вінтажні речі, матеріали для творчості. Користувач знаходить вас через пошук і оформляє покупку. Майстер отримує повідомлення про отримане замовлення і узгоджує додаткові моменти.

Для того, щоб вас помітили закордонні покупці, варто мати оригінальний, незвичайний товар, який користуватиметься попитом. А для цього потрібно досліджувати ринок, слідкувати за тенденціями, блогерами та ЗМІ.

Для відкриття магазину на Etsy не потрібно ніяких затрат. Перші 40 товарів ви можете виставляти безкоштовно. А далі Etsy бере 5% комісії від вартості товару та доставки. А ще за виставлення кожного товару є комісія $0,2 строком на 4 місяці. Так само і за оновлення товарів.

Як відкрити магазин на Etsy

Якщо ви вже вирішили, що хочете запускати свій магазин на Etsy, то не поспішайте швидко йти реєструватись, аби подивитись як там все виглядає. Для початку потрібно детально підготуватись, бо кожен неправильний крок вплине на майбутні продажі. Розкажемо вам про кілька важливих кроків.

Якісні фото товарів.

Якщо ви збираєтесь щось продавати, то важливо мати гарні фотографії. В ідеалі повинно бути хоча б 24 одиниці товарів і по 7-10 фото кожного. Чому саме стільки? Бо 24 – це повна сторінка в магазині Etsy. Але не потрібно одразу викладати все в один день. Краще викласти 3 товари одразу, а потім кожного дня додавати 1-2 товари.

Це допоможе Etsy побачити, що магазин активний і тому краще показувати товари у пошуку. Фото варто робити атмосферні, не каталожні. Ніхто не купить ваш товар, якщо він сфотографований на підлозі під електричною лампою.

“Смачний” текст про себе чи свій бренд.

Розкажіть про себе, чим ви займаєтесь, що вас надихає і допомагає. Якщо є якась особлива історія бренду – обов’язково пишіть! На Etsy є негласне правило новачка, коли сайт дає фору тим магазинам, які тільки відкрились. Тому потрібно повністю заповнити всі віконечка, які тільки є, що сайт сам просував вас у пошуку.  

Теги, більше тегів.  

Обов’язково, перед тим, як викладати товари варто підібрати ключові слова для пошукової оптимізації (SEO).Це краще робити одразу, на етапі підготовки. Якщо ви додаєте товар, то вони одразу потрапляють у хорошу видимість. До кожного товару можна прописати близько 13 штук. Це ті слова, за якими користувачі зможуть знайти ваш магазин. Щоб прописати правильні теги, вам може допомогти два сервіси: EtsyRank і Marmalead.

Опис товару.

Важливо подати яскраву та цікаву інформацію. Не просто колір, склад, розмір виробу. Давайте більше емоцій. Потрібно зацікавити клієнта і дати зрозуміти, чому ваша футболка за $60 краща за іншу, яка коштує $40.

Створив магазин, а що далі?

Отже, ви створили свій магазин на Etsy. Тепер у справу вступає просування. А щоб це робити якісно, варто спочатку виявити, хто є вашим клієнтом. “Всі”, або “будь-яка жінка” – не підходить. Ви повинні мати перед очима портрет вашого потенційного покупця.

Якщо ви вже це зробили,  то тепер варто зрозуміти, де можна з ним “зустрітись”. Очевидно, що для цього ідеально підходять соціальні мережі.

Але варто всі сторінки вести англійською мовою і публікувати будь-що після 16:00. Не забувайте, що у нас різний час з американцями.

Pіnterest і Instagram – це must have. Без цих двох платформ нікуди. На Pinterest є два підходи для просування бізнесу. Перший полягає у тому, щоб створити окрему дошку з ім’ям магазину, куди додають всі товари. А другий  – у тому, щоб зробити дошку з корисним контентом, куди ваші товари підходитимуть за темою.

Instagram варто вести на двох мовах. І не забудьте перемкнути ваш аккаунт на бізнес. Тут варто підв’язати свою сторінку бренду із Facebook. На цій платформі зручно відстежувати статистику відвідування сторінки.

Взагалі, важливу роль у просуванні належить тому, яка це група товарів. Для деяких виробів, на які є попит, але маленька пропозиція вистачить правильно оформити сторінку на Etsy. Для товарів з середнім попитом варто зробити теж саме і плюс ввімкнути Promoted Listings, тобто рекламу на Etsy.

Якщо ви продаєте товар, пропозицій якого є багато на ринку, то тоді беріть у руки тяжку артилерію – соціальні мережі.

Як вивести гроші?

Для багатьох українців питання оплати – велика біда. У нас не працює PayPal  на прийом платежів. Тому всі українські майстри працюють через посередників.

Є два найбільших – Seller-online та WesternBid. Коли клієнт додає товар у кошик, то прямо тут купують і оплачує. Ці гроші потрапляють на рахунок посередника і майстер бачить інформацію про те, що все оплачено. Відправляє замовлення і забирає свої кошти на банківську карту чи будь-яким іншим зручним способом.

Seller-online працює оперативно – через 20 хвилин після покупки гроші з’являться у вашому кабінеті. Але тут вища комісія.

У WesternBid нижча комісія (5%, тоді як у Seller — 9%). Але тут не так швидко приходять перекази грошей і часто виникають проблеми з технічною підтримкою.

З України посилку відправляють будь-якими поштовими операторами. Найдешевший варіант – Укрпошта. Доставку оплачує замовник. Etsy працює по 100% передоплаті.

Частіше за все на сайт заходять американські жінки. Але також, можна сказати, що ввесь світ “сидить” на Etsy.

Типові помилки новачків

Реєстрація без підготовки.

Часто люди з цікавості реєструються, щоб подивитись як і що влаштовано, а потім через місяць починають додавати товар. Такого робити не можна. Бо за цей час проходить можливість “негласного правила новачка”. Etsy бачить, що цей магазин не активний і далі не буде просувати його товари у пошуку.

Магазин російською мовою.  

Здавалось би, очевидно, що магазинчик на такому сайті має вестись англійською. Але, у кого труднощі з мовою, йдуть простішим шляхом. Американські користувачі просто не зможуть знайти ваш товар. І тут є складність, бо мову особистого аккаунту можна змінити, а от мову магазину – складно, тому доведеться звертатись у техпідтримку.

Неправильно підібрані ключові слова.

Багато людей виставляють товар і пишуть під ним, що думаю, те й співаю. Потім виявляється, що є вже 2 млн товарів з такими тегами. А шанси на те, що вас знайде покупець – нульові.

Не заповнена інформація.

У багатьох магазинів не заповнена інформація у блоках Shop title (заголовок магазину), Shop announcement (оголошення) и About page (про магазин). Всі ці розділи впливають на видачу магазину в пошуку. Якщо вони не заповнені, то Etsy опускає такі товари нижче в пошуку.

Погані фото.

Якщо ваші фото не якісні і не яскраві – забудьте про продажі. Зараз ринок перенасичений всіма товарами, а гарні фото забезпечують те, що саме на ваш магазин звернуть увагу.

Всі ці поради допоможуть тобі наблизитись до омріяних продажів своїх виробів на закордонний ринок. То ж, вперед, реєструйся, але пам’ятай про головні правила: унікальний товар, якісні фото, заповнена сторінка англійською мовою і теги, ще раз теги.