В Укрзалізниці запускають спеціалізовану школу провідників. Там будуть навчати, як діяти у надзвичайних, нестандартних та аварійних ситуаціях. А також формуватимуть основи професійного спілкування і надання домедичної допомоги. Про це повідомляє видання Центр транспортних стратегій.
“Провідник пасажирського вагона – це людина, яка не тільки обслуговує пасажирів, а є обличчям української залізниці. Саме від його компетенцій, вміння діяти в непередбачених ситуаціях, багато в чому залежить комфорт пасажирів під час поїздки. Цей проєкт допоможе провідникам краще діяти в екстрених і нестандартних ситуаціях і вдосконалити свої професійні навички “, – сказав директор з управління персоналом і соціальної політики УЗ Євген Козак.
Як проходить навчання?
За його словами, навчання за проєктом вже закінчила тестова група з 21 слухача.
Зараз філія УЗ “Пасажирська компанія” формує графік навчання провідників всієї України. Групи слухачів будуть комплектувати з провідників пасажирських вагонів – по 20-25 осіб, термін навчання складе 96 годин.
Після закінчення навчального курсу учасники пройдуть перевірку знань для визначення рівня набутих навичок.
